انواع ایزو-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
اخذ انواع گواهینامه ایزو
+ به جز استاندارد ایزو 9000 استانداردهای مفید و مشهور دیگر توسط سازمان جهانی استاندارد تدوین شده است ... + به جز استاندارد ایزو 9000 استانداردهای مفید و مشهور دیگر توسط سازمان جهانی استاندارد تدوین شده است
شرکت ایزو ، اخذ ایزو ، آموزش ایزو ، انواع ایزو
شرکت بین المللی بهسان مدیریت پرشین شرکت بهسان مدیریت پرشین راهی مطمئن برای مشاوره ایزو ، اخذ ایزو ، ... شرکت بین المللی بهسان مدیریت پرشین شرکت بهسان مدیریت پرشین راهی مطمئن برای مشاوره ایزو ، اخذ ایزو ،
شرکت مشاوره ایزو و قیمت ایزو
تماس با شرکت ویکی ایزو WIKI ISO • موبایل: 09356694000 – دهقان – مدیر بازرگانی • تلفن: 22037262 • پست ... تماس با شرکت ویکی ایزو WIKI ISO • موبایل: 09356694000 – دهقان – مدیر بازرگانی • تلفن: 22037262 • پست
سیستم مدیریت HSE و دریافت گواهینامه HSE در ایران
دریافت گواهینامه HSE تشخیص انواع خطرات و مدیریت کنترل ریسک با اخذ استاندارد سیتم مدیریت بهداشت، ایم ... دریافت گواهینامه HSE تشخیص انواع خطرات و مدیریت کنترل ریسک با اخذ استاندارد سیتم مدیریت بهداشت، ایم
مشاوره ایزو 9001 و دریافت گواهینامه ایزو 9001
اخذ گواهینامه ایزو 9001 سوددهی و بازدهی بیشتر و دستیابی به بازارهای جدید تجاری با پیاده سازی و دریا ... اخذ گواهینامه ایزو 9001 سوددهی و بازدهی بیشتر و دستیابی به بازارهای جدید تجاری با پیاده سازی و دریا
شرکت مشاوره ایزو و اخذ استاندارد HACCP
دریافت استاندارد HACCP شناسایی خطرات به القوه غذایی و کاهش ریسک مخاطرات با استاندارد HACCP تحلیل خ ... دریافت استاندارد HACCP شناسایی خطرات به القوه غذایی و کاهش ریسک مخاطرات با استاندارد HACCP تحلیل خ
شرکت مشاوره ایزو و نحوه اخذ گواهینامه ایزو 22000
اخذ گواهینامه ایزو 22000 تامین ایمنی و سلامت مواد غذایی، و اطمینان بخش به مصرف کننده نهایی در خصوص ... اخذ گواهینامه ایزو 22000 تامین ایمنی و سلامت مواد غذایی، و اطمینان بخش به مصرف کننده نهایی در خصوص
شرکت ایزو ، مزایای ایزو ، انواع ایزو ، اخذ ایزو
شرکتها و سازمانها صرفنظر از نوع و اندازه و ميزان سود آوري علاقمندي زيادي براي ثبت سيستمهاي مديريتي ه ... شرکتها و سازمانها صرفنظر از نوع و اندازه و ميزان سود آوري علاقمندي زيادي براي ثبت سيستمهاي مديريتي ه
صدور گواهینامه ایزو و اخذ استاندارد OHSAS 18001
اخذ استاندارد OHSAS 18001 نمایش تعهد ایمنی و بهداشت کاری شما به سهامداران، افزایش دسترسی به مشتریان ... اخذ استاندارد OHSAS 18001 نمایش تعهد ایمنی و بهداشت کاری شما به سهامداران، افزایش دسترسی به مشتریان
شرکت ایزو ، ایزو 10002، اخذ گواهینامه ایزو 10002
اخذ گواهینامه ایزو 10002 افزایش سهم در بازار رقابتی، نمایش تعهد به مشتریان در زمینه ارائه محصولات و ... اخذ گواهینامه ایزو 10002 افزایش سهم در بازار رقابتی، نمایش تعهد به مشتریان در زمینه ارائه محصولات و
ايزو 14001 ، مزایای ایزو و صدور گواهینامه ایزو 14001
اخذ گواهینامه ایزو 14001 نمایش تعهد نسبت به حفظ و نگهداری محیط زیست، کاهش و به حداقل رساندن اثرات م ... اخذ گواهینامه ایزو 14001 نمایش تعهد نسبت به حفظ و نگهداری محیط زیست، کاهش و به حداقل رساندن اثرات م
صدور سریع و ارزان گواهینامه های ایزو با اعتبار بین المللی صدور انواع مجوز های ایزو - CE نشان ایمنی اتحادیه اروپا- FDA ISO-CE-FDA اخذ مجوز صادرات به عراق
تلفن: 02122850101 فکس:22225807 شرکت مشاو اخذ ایزو9001 | اخذ ایزو | اخذ گواهینامه ایزو22000 | شرکت مش ... ور انواع گواهینامه های بین المللی استاندارد ایزو 9001، ایزو 14001، ایزو 10002 و دیگر گواهینامه های I
ثبت، تغییرات و رتبه بندی شرکتها
✴️ کلیه امور ثبت شرکت و برند خود را با عقد قرارداد رسمی، و تعرفه های اتحادیه به ما بسپارید: ✨ ثبت شر ... امه ایزو ۱۴۰۰۱ (سیستم مدیریت سیستم محیطی) ✨ گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۴ (سیستم رضایتمندی مشتریان) ✴️ مجموع
ارتقای سیستم مدیریت کیفیت از ISO 9001:2008 به نگارش ISO 9001:2015
ارائه خدمات مشاوره به روز آوری و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش جدید سال 2015 گروه مشاور ... ینه ی استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و انواع ایزوها طراحی سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای اصول و تغییرات
فروش فیلتر هوا با دونشان استاندارد ایزو
فروش فیلتر هوا با دونشان استاندارد ایزو )بهان فیلتر را سرچ کنید( فروش فیلتر هوا با کیفیت عالی دارای ... فروش فیلتر هوا با دونشان استاندارد ایزو )بهان فیلتر را سرچ کنید( فروش فیلتر هوا با کیفیت عالی دارای
گوهرشیمی کاران پاسارگاد
گوهر شیمی کاران پاسارگاد وارد کننده و تامین کننده انواع محلول های شیمیایی صنعتی و معدنی می باشد . ا ... گوهر شیمی کاران پاسارگاد وارد کننده و تامین کننده انواع محلول های شیمیایی صنعتی و معدنی می باشد . ا
شرکت شیمیایی نگین
فروشنده: انواع مواد شیمیایی،اسانسها و رنگها حلالها،شوینده ها،اسیدها،مواد آرایشی و بهداشتی از قبیل تو ... فروشنده: انواع مواد شیمیایی،اسانسها و رنگها حلالها،شوینده ها،اسیدها،مواد آرایشی و بهداشتی از قبیل تو
مواد اوليه فيلترهوا (بهان فیلتر behan-technique.ir)
مواد اوليه فيلترهوا (بهان فیلتر behan-technique.ir) مواد اوليه فيلترهوا. کاغذ خام . کاغذ چين شده (ب ... نام:فراهاني تلفن:09190753450 ايميلm.darestani _farahani@ yahoo.com سایت : behan-technique.ir تلگر
صدور انواع گواهی ایزو
شرکت سامان صنعت مبتکر به عنوان تنها نماینده انحصاری اتحادیه بین المللی صنایع آسیا و اروپا ، آمادگی خ ... شرکت سامان صنعت مبتکر به عنوان تنها نماینده انحصاری اتحادیه بین المللی صنایع آسیا و اروپا ، آمادگی خ
انتخاب عایق صوتی حرارتی پشم سنگ با کیفیت
چگونه عایق صوتی حرارتی پشم سنگ با کیفیت انتخاب کنیم شرکت تولید کننده پشم سنگ پارامیس سال هاست که با ... ین و با کیفیت ترین پشم سنگ ها از انواع مختلف برای صنایع مختلف می کند. کیفیت شعار اول شرکت پارامیس بو