افزایش فروش و مشتری-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13208
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13208
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باافزایش فروش و مشتری 135 مورد
کاملترین نرم افزار crm

کاملترین نرم افزار crm

گروه طلای نرم
1397/9/4 20:57:11

کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر ... و نیروی انسانی افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود افزایش رضایتمندی مشتریان سرعت در ارائه خدمات به مش

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
1396/4/19 10:00:09

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... بهینه سازی سایت و وسئو سایت و آنالیز کلمات کلیدی ،حتما باعث افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش محصول

مشاور فروش و بازاریابی

مشاور فروش و بازاریابی

میرزایی
1394/3/4 12:39:12

مشاور فروش آموزش - برنامه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM ... ه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM تثبیت فروش - افزایش فر

اهمیت وفادارسازی مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری)

اهمیت وفادارسازی مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری)

تدبیرگران ماندگار
1395/8/12 15:20:46

سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین ... سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین

سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM

سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1396/5/17 11:58:31

ارسال ایمیل گروهی یکی از امکانات نرم افزار فروش یا نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان) شرکت تدبی ... ریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامح

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم  افزار CRM

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:31:56

نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه ت ... ه خدمات موفق و پیشرو هستید ؟ کسب و کارتان در هر موقعیت و شرایطی که باشد، برای به سود رسانی و توسعه ی

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط مشتری

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط مشتری

تدبیرگران ماندگار
1396/6/8 9:59:33

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی ... هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبار

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط با مشتری

شرکت تدبیرگران ماندگار
1396/5/17 11:58:09

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی ... هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبار

نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق

نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق

گروه طلای نرم
1394/6/16 10:18:46

CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا ... CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا

اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتری )

اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتری )

گروه طلای نرم
1395/3/24 10:08:08

اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر ... اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:28:18

پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت ... پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:26:30

با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا

مدیریت وظایف با نرم افزار CRM

مدیریت وظایف با نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1395/8/12 15:19:35

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا ... ت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط نرم افزار CRM

فریزر ازمایشگاهی منفی 40

فریزر ازمایشگاهی منفی 40

جعفری
1401/6/14 8:28:28

با سلام شرکت ویژن ازما تولید کننده دستگاهای ازمایشگاهی و تامین کننده ی مواد شیمیایی تجهیزات و سکوب ... با سلام شرکت ویژن ازما تولید کننده دستگاهای ازمایشگاهی و تامین کننده ی مواد شیمیایی تجهیزات و سکوب

درج روزانه آگهی در 150 سایت

درج روزانه آگهی در 150 سایت

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:32:08

درج روزانه اگهی تبلیغاتی در 150 سایت برتر درج آگهی رایگان توسط نرم افزار هوشمند و اتوماتیک روبوادز ... معروف در این زمینه می باشد. تقریبا 300 سایت فعال درج آگهی رایگان وجود دارند که می توانید با عضویت د

نرم افزار فروش,سیستم فروش نرم افزار ,CRM,مدیریت مشتری

نرم افزار فروش,سیستم فروش نرم افزار ,CRM,مدیریت مشتری

شرکت تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 9:26:23

اهمیت وفادارسازی مشتریان ونرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان),نرم افزار فروش سازمان¬ها امروزه به ... اهمیت وفادارسازی مشتریان ونرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان),نرم افزار فروش سازمان¬ها امروزه به

آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل

آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل

خانم مهندس شیبانی
1395/7/18 18:15:21

آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر ... آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر

افزایش مشتری برای رونق کسب وکار

افزایش مشتری برای رونق کسب وکار

شرکت ماهان گسترطاها
1403/4/16 10:54:23

برای معرفی کسب وکار، افزایش فروش و... می توانید تبلیغات انجام دهید. ارسال پیامک یکی از راه های تبلیغ ... برای معرفی کسب وکار، افزایش فروش و... می توانید تبلیغات انجام دهید. ارسال پیامک یکی از راه های تبلیغ

ساخت پالت منیفولد

ساخت پالت منیفولد

سلامت گاز البرز
1396/5/30 14:30:54

شرکت سلامت گاز البرزسازنده پالت های منیفولد با لوله کشی استیل و مس در ابعاد و ظرفیت های مختلف به دلخ ... زایش عمر سیلندر و تجهیزات مربوط به آن است. جهت سفارش محصول با دفتر ما تماس بگیرید.

فریزر ازمایشگاهی 30_

فریزر ازمایشگاهی 30_

جعفری
1401/6/14 8:28:41

باسلام خدمت ویژن ازمایی های عزیز:) . شرکت ویژن ازما: تولیدات دستگاهای آزمایشگاهی تامین کننده مواد شی ... باسلام خدمت ویژن ازمایی های عزیز:) . شرکت ویژن ازما: تولیدات دستگاهای آزمایشگاهی تامین کننده مواد شی