خدمات هاست-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
وب هاستینگ لینوکس ارزان، دامنه رایگان دارکوب
کلیه سرویس های وب هاستینگ شامل یک دامنه رایگان و همچنین تعداد نامحدود ایمیل , دامین و دیتابیس می باش ... ت های ارائه دهنده خدمات هاست رایگان انتخاب نمایید. ثبت هاست شما 10 دقیقه پس از خرید هاست انجام می پذ
هاست
تخفیف هاست تا 75درصد -فرصت تکرار نشدنی =============== با خرید هاست یکساله ، از 9 ماه تخفیف بهره مند ... تخفیف هاست تا 75درصد -فرصت تکرار نشدنی =============== با خرید هاست یکساله ، از 9 ماه تخفیف بهره مند
طراحی و توسعه وب سایت پیشرفته
طراحی و توسعه وب سایت پیشرفته سایت پایه به صورت چند صفحه ای حرفه ای با قیمت اولیه ۴٫۵۰۰٫۰۰۰ ریال ار ... طراحی و توسعه وب سایت پیشرفته سایت پایه به صورت چند صفحه ای حرفه ای با قیمت اولیه ۴٫۵۰۰٫۰۰۰ ریال ار
طراحی انواع سایت
طراحی سایت اختصاصی طراحی حرفه ای و اختصاصی سایت www.tadbirweb.com بهترین راه معرفی کالا و خدمات شما ... طراحی سایت اختصاصی طراحی حرفه ای و اختصاصی سایت www.tadbirweb.com بهترین راه معرفی کالا و خدمات شما
خدمات پشتیبانی سایت،رفع مشکلات فنی سایت، افزایش سرعت سایت و ...
خدمات پشتیبانی سایت،رفع مشکلات فنی سایت، افزایش سرعت سایت،تهیه نسخه پشتیبان،بارگذاری و آپلود محتوا و ... ث بقا و ماندگاری وبسایت شما می شود. پس اگر می خواهید یک فعالیت بلند مدت در وبسایت خود داشته باشید ب
ثبت دامنه و میزبانی وب ویندوزی و لینوکسی
ثبت دامین و هاستینگ وب سایت خود را به یک تیم فنی حرفه ای با بیش از 10 سال تجربه و پایداری در بازار ا ... ثبت دامین و هاستینگ وب سایت خود را به یک تیم فنی حرفه ای با بیش از 10 سال تجربه و پایداری در بازار ا
ثبت دامنه ، سرویس هاستینگ ،گواهینامه SSL، طراحی سایت
شرکت ایکام با سابقه درخشان در طول 14 سال گذشته ارائه دهنده سرویسهای گوناگون در زمینه خدمات اینترنتی ... شرکت ایکام با سابقه درخشان در طول 14 سال گذشته ارائه دهنده سرویسهای گوناگون در زمینه خدمات اینترنتی
خدمات برش لیزر ، خم cnc و پانچ cnc و خدمات لیزر جوش در تهران و شهرستانها
آماد سیستم ارایه دهنده خدمات برش و جوش و لیزر و پانچ و خم و خمکاری انواع فلزات به روش مهندسی با ماشی ... آماد سیستم ارایه دهنده خدمات برش و جوش و لیزر و پانچ و خم و خمکاری انواع فلزات به روش مهندسی با ماشی
وب برندینگ و صادرات محصولات با اینترنت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
وب برندینگ و برندینگ اینترنتی باعث شناساندن محصول شما به تمام دنیا میشود درنتیجه باعث افزایش فروش مح ... دیگر خدمات ما بازاریابی اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی، افزایش فروش با تبلیغات اینترنتی ،بازاریابی شبکه
رپی اسکن Rapiscan
کارشناسان شرکت دنیای امن ماهان سال هاست که با محصولات کمپانی رپی اسکن RAPISCAN که از لیدرها و شرکتها ... ائه می نماید.
اژانس هواپیمایی گردگشری حاتم گشت
اژانس هواپیمایی حاتم گشت مجموعه‌ای پویا در صنعت تور و مسافرت است که با بیش از 10 سال تجربه درخشان، ب ... ی حاتم گشت مجموعه‌ای پویا در صنعت تور و مسافرت است که با بیش از 10 سال تجربه درخشان، به ارائه خدمات
تعرفه های وب سایت وان
تعرفه ی خدمات ارائه شده در گروه وب سایت وان رادراین صفحه میتوانید جستجوکنید، ماتصمیم گرفته ایم تمامی ... عرفه ی خدمات ارائه شده در گروه وب سایت وان رادراین صفحه میتوانید جستجوکنید، ماتصمیم گرفته ایم تمامی
درب اتوماتیک زیر سقفی آریاک در
درب اتوماتیک سکشنال زیر سقفی با زیبایی منحصر به فرد و قابل استفاده در محیط هایی با محدودیت ارتفاع و ... درب اتوماتیک سکشنال زیر سقفی با زیبایی منحصر به فرد و قابل استفاده در محیط هایی با محدودیت ارتفاع و
راهکارهای تبلیغات و تجارت
فعالیت‌های تجاری ولقان حسینی از سال ۲۰۰۱ میلادی با همکاری برای وبسایت Leo Archive در آلمان آغاز شد، ... فعالیت‌های تجاری ولقان حسینی از سال ۲۰۰۱ میلادی با همکاری برای وبسایت Leo Archive در آلمان آغاز شد،
(Patio Roof) سقف پاسیو
توضیحات محصول امروزه با توسعه شهر سازی و ازدحام جمعیت و کمبود مسکن کافی در جامعه شهر نشینی کنونی ... توضیحات محصول امروزه با توسعه شهر سازی و ازدحام جمعیت و کمبود مسکن کافی در جامعه شهر نشینی کنونی
طراحی سایت با قیمت ارزان و کیفیت بالا ( با ما قوی وارد دنیای وب شوید)
با ما در فضای اینترنت بهتر دیده شوید طراحی سایت حرفه ای و با استفاده از جدیدترین تکنولوژی روز دنیا ... خصی طراحی سایت اتحادیه ها ویژگی طراحی سایت در شرکت توسعه اندیشه نوین بسته های قیمتی متفا
نمایندگی درب اتوماتیک نایس nice ، نمایندگی انحصاری نایس ، درب های اتوماتیک نایس ، جک پارکینگی نایس ، راهبند نایس ، درب زیر سقفی نایس ، ریموت نایس ، درب ریلی نایس ، قطعات یدکی نایس
این شرکت با عرضه و پخش انواع محصولات کمپانی نایس ایتالیا و با دارا بودن کادری مجرب و فعالیت بیش از د ... این شرکت با عرضه و پخش انواع محصولات کمپانی نایس ایتالیا و با دارا بودن کادری مجرب و فعالیت بیش از د
طراحی و ساخت و نصب سقف ,نورگیر و سقف کاذب پاسیو
طراحی و ساخت و نصب سقف ,نورگیر و سقف کاذب پاسیو امروزه با توسعه شهر سازی و ازدحام جمعیت و کمبود مس ... طراحی و ساخت و نصب سقف ,نورگیر و سقف کاذب پاسیو امروزه با توسعه شهر سازی و ازدحام جمعیت و کمبود مس
متخصص زنان در شرق تهران
متخصص زنان و زایمان روزهای حضور:شنبه - دوشنبه - چهارشنبه ساعت 20-16 عصر ساعات و روزهای حضور درکلی ... ینیک بیمارستان فوق تخصصی مادران سه شنبه ها ساعت12-10 صبح خدمات دکتر میمنت فاتحی زایمان سزارین ح
طراحي وب سايت حرفه اي
يک وب سايت مناسب و کارا و همچنين تبليغات بجا، تاثير به سزايي در امر معرفي محصولات يا خدمات يک شرکت و ... يک وب سايت مناسب و کارا و همچنين تبليغات بجا، تاثير به سزايي در امر معرفي محصولات يا خدمات يک شرکت و