طراحی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
گروه طراحی، چاپ و غرفه سازی ایرانا
گروه طراحی، چاپ و غرفه سازی ایرانا مجری در کلیه امور طراحی و چاپ و همچنین طراحی و اجرای غرفه های نما ... گروه طراحی، چاپ و غرفه سازی ایرانا مجری در کلیه امور طراحی و چاپ و همچنین طراحی و اجرای غرفه های نما
طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار
طراحی سایت، طراحی وب سایت، سایت کار طراحی وب سایت با اصول سئو یکی از اهداف اصلی شرکت سایت کار است. و ... د در موتورهای جستجو دیده شود تعرفه طراحی وب سایت به عوامل مختلفی نظیر قابلیت های سایت و ... بستگی دا
طراحی در مرکز طراحی نوین
مرکز طراحی نوین ، طراحی و چاپ آنلاین: "طراحی لوگو ، طراحی کارت ویزیت ، طراحی کاتالوگ ، طراحی ست ادا ... حی نوین ، طراحی و چاپ آنلاین: "طراحی لوگو ، طراحی کارت ویزیت ، طراحی کاتالوگ ، طراحی ست اداری ، طرا
طراحی سایت و سئو اکسینو
شرکت طراحی سایت اکسینو یکی از پر سابقه ترین و بهترین شرکت های طراحی سایت در کشور است. این شرکت با سا ... این حوزه فعال است. فعالیت های اصلی این شرکت شامل طراحی سایت سئو سایت پشتیبانی سایت تولید محتوای سایت
ساخت قطعات و تجهیزات صنعتی
– طراحی وساخت قطعات و تجهیزات صنعتی – طراحی و ساخت قطعات مرتبط با صنعت فولاد – طراحی و ساخت درام – ط ... طعات مرتبط با صنعت فولاد – طراحی و ساخت درام – طراحی و ساخت مخازن تحت فشار – طراحی و ساخت انواع نوار
طراحی اپلیکیشن موبایل 399 هزار تومان
طراحی اپلیکیشن اندروید فروشگاهی، شرکتی، خبری و... "حرفه ای و متفاوت دیده شوید؛ اکنون سفارش دهید" ... طراحی اپلیکیشن اندروید فروشگاهی، شرکتی، خبری و... "حرفه ای و متفاوت دیده شوید؛ اکنون سفارش دهید"
طراحی وب سایت
می خواهید سایت ی با کیفیت و زیبا داشت باشین؟ می خواهید هزینه پایینی برای طراحی سایت تون بدین؟ می خوا ... و اینترنت تبلیغ کنید؟ گروه پادنت مجریه طراحی وب سایت و تبلیغات اینترنتی در سراسر ایران برای مشاوره ر
طراحی لوگو
یکی از حیاتی ترین و مهم ترین عناصر تبلیغاتی یک کسب و کار طراحی لوگو است. لوگو اولین چیزی است که مخاط ... ر گذاری برند شما در ذهن مشتری و مخاطب کمک بسیار زیادی نماید. https://3sotweb.com/طراحی-لوگو-logo-de
طراحی لوگو - طراحی ست اداری -طراحی کاتالوگ -طراحی بروشور -طراحی استند-طراحی بنر-طراحی بسته بندی
استندهای نمایشگاهی و ... گروه طراحی ناربن گرافیک از سال 1388 فعالیتهای خود را در زمینه طراحی ، تبلیغ ... آغاز نمود . با توجه به تجارب پیشین و سودمند تیم طراحی ناربن ،این گروه خیلی زود به افتخار همکاری با
طراحی فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع فروشگاه اینترنتی ساده و پیشرفته با امکانات متنوع مدیریتی و ارتباطی، با طرح اختصاصی برای ... لوگوی خاطره ساز با گرافیک متمایز و بازدهی و سودآوری محسوس. توسط کارشناس ارشد گرافیک و متخصص برندینگ
طراحی وب سایت وب گذاران
طراحی و مشاوره وب سایت ویژه مشاغل + ضمانت و پشتیبانی برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید 33331689 0 ... طراحی و مشاوره وب سایت ویژه مشاغل + ضمانت و پشتیبانی برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید 33331689 0
شرکت طراحی سایت بیاسا
شرکت بیاسا طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس ، طراحی سایت ارزان در کرج ، طراحی سایت شرکتی ، خدمات سئو و ... احی سایت شرکتی ، خدمات سئو و بهینه سازی سایت در کرج ، خدمات ادمینی ، طراحی سایت خدماتی ، طراحی سایت
طراحی پورتال
در تعریف طراحی پورتال یا پرتال می توان گفت که داده هایی که به صورت پراکنده جمع آوری شده،سازمان دهی و ... ه داده هایی که به صورت پراکنده جمع آوری شده،سازمان دهی و طبقه بندی می کند معمولا طراحی پرتال ها به ع
طراحی سایت مهد کودک
طراحی سایت مهدکودک، طراحی سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و ... طراحی سایت مهدکودک، طراحی سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و
طراحی داخلی و اجرا ساختمان
گروه مهندسی ایکاست طراحی و اجرا ساختمان از طراحی تا کلید طراحی و دکوراسیون داخلی نما بام سبز هوشمند ... گروه مهندسی ایکاست طراحی و اجرا ساختمان از طراحی تا کلید طراحی و دکوراسیون داخلی نما بام سبز هوشمند
طراحی ، چاپ، غرفه سازی نمایشگاه
مجموعه ارغوان چاپ ارائه دهنده خدمات: l طراحی وبسایت فروشگاهی، شرکتی و... l طراحی و چاپ l طراحی و سا ... ساخت غرفه های نمایشگاهی l چاپ انواع سازه های نمایشگاهی l طراحی و چاپ بج سینه l طراحی و چاپ پرچم
طراحی گرافیک و تبلیغات
آتلیه طراحی رویانگاران انجام کلیه امور طراحی گرافیک و تبلیغات طراحی باکیفیت، قیمت مناسب www.royane ... آتلیه طراحی رویانگاران انجام کلیه امور طراحی گرافیک و تبلیغات طراحی باکیفیت، قیمت مناسب www.royane
طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی
طراحی وب سایت ,فروشگاه اینترنتی طراحی حرفه ای وب سایت ارزان ترین و پیشرفته ترین طراحی سایت را با م ... طراحی وب سایت ,فروشگاه اینترنتی طراحی حرفه ای وب سایت ارزان ترین و پیشرفته ترین طراحی سایت را با م
ترمووود
گروه طراحی پارس چوب فدک PWF متخصص در طراحی و اجرای نمای چوب ترمووود طراحی داخلی ترمووود واردکننده و ... ترمووود فنلاندی چوب ترمو مخصوص نما و فضای باز طراحی نما طراحی روف گاردن چوب نما چوب ترمو نمای چوبی ک
طراحی سایت اختصاصی
طراحی وب سایت توسط متخصصان ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم برای شما به صورتی کاملا تخصصی می ... در پیاده سازی طرح بسته به فعالیت شما و بازار هدف شما طراحی گرافیک وب سایت و کار برنامه نویسی انجام