فروش مقاله-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 11793
★★★★★★★★★★ 5/ 5 11793
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط بافروش مقاله 72 مورد
فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته

فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته

جعفریان
1394/6/2 14:13:07

1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فروش نرم افزار آموزش تحلیل آماری , ... آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فروش نرم افزار آموزش تحلیل آماری ,Spss

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…)

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…)

جعفریان
1394/6/2 14:49:35

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) 1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,w ... فیس (Excel,word,Power pointو…) 1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فرو

تنظیم و چاپ مقاله ی آی اس آی ISI

تنظیم و چاپ مقاله ی آی اس آی ISI

textads
1396/4/26 10:13:13

تنظیم و چاپ مقاله ی آی اس آی ISI استخراج مقاله از پایان نامه ، نگارش ، ترجمه ، تنظیم ، اکسپت و چاپ ... تنظیم و چاپ مقاله ی آی اس آی ISI استخراج مقاله از پایان نامه ، نگارش ، ترجمه ، تنظیم ، اکسپت و چاپ

 ارمنستان

ارمنستان

نیلی
1396/5/28 15:45:51

ورود ارسال آگهی امکانات وبی مشخصات کلي آگهي نظرات آگهي مقاله ها آگهي ه ... om

خرید و فروش خوراک دام

خرید و فروش خوراک دام

ابوالفضل زارعی
1402/12/19 11:05:31

بسم الله الرحمن الرحیم .به نام خداوند یکتا خرید فروش خوراک دام جو. گندم ذرت سویا کاه نخود کاه عدس کا ... کاه غلات به منظور تغذیه دام تفاوت کاه جو با کاه گندم توزیع کننده خوراک دام و طیور خرید انواع ضایعات

فروش انواع منبع تغذیه

فروش انواع منبع تغذیه

حمید سجادی
1397/5/15 16:03:08

انواع منبع تغذیه منابع تغذیه را می‌توان در حوزه‌های گوناگون دسته‌بندی کرد. این تجهیزات که بازه وسیع ... انواع منبع تغذیه منابع تغذیه را می‌توان در حوزه‌های گوناگون دسته‌بندی کرد. این تجهیزات که بازه وسیع

خرید و فروش منومراستایرن

خرید و فروش منومراستایرن

مژگان
1401/2/11 8:15:25

استایرن منومر با نام‌های ، وینیل بنزن ، اتیلن بنزن ، فنیل اتن ، استایرونل، استایرول و diarex HFنیز ... استایرن منومر با نام‌های ، وینیل بنزن ، اتیلن بنزن ، فنیل اتن ، استایرونل، استایرول و diarex HFنیز

پنجره تانسو (Tansu win)

پنجره تانسو (Tansu win)

مسعود احمدیان
1397/6/19 12:24:35

پنجره تانسو تولید کننده درب و پنجره های آلومینیوم اختصاصی/ترمال بریک و upvcو مجری نمای شیشه ای (کرتی ...

آموزش دوره های حسابداری

آموزش دوره های حسابداری

موسسه چشم انداز
1394/2/6 10:20:31

آموزشگاه حسابداری ، دوره آموزش حسابداری صنعتی،ثبت نام دوره حسابداری ،نرم افزار حسابداری ،خرید نرم اف ... آموزشگاه حسابداری ، دوره آموزش حسابداری صنعتی،ثبت نام دوره حسابداری ،نرم افزار حسابداری ،خرید نرم اف

خرید وفروش منواتیلن گلایکول

خرید وفروش منواتیلن گلایکول

مژگان
1401/2/11 7:45:48

مونو اتیلن گلیکول یکی از رایج ترین ترکیبات آلی با خاصیت ضد یخ و ضد انجماد است. اتیلن گلیکول برای تهی ... مونو اتیلن گلیکول یکی از رایج ترین ترکیبات آلی با خاصیت ضد یخ و ضد انجماد است. اتیلن گلیکول برای تهی

مشاوره تخصصی پایان نامه های علوم سیاسی

مشاوره تخصصی پایان نامه های علوم سیاسی

گروه تحقیق و توسعه
1396/5/29 10:03:50

گروه تحقیق و توسعه رهاورد نوین تهران ، مرکز تخصصی اجرا و مشاوره پروژه های علوم سیاسی ، روابط بین الم ... گروه تحقیق و توسعه رهاورد نوین تهران ، مرکز تخصصی اجرا و مشاوره پروژه های علوم سیاسی ، روابط بین الم

 نکات مهم در انتخاب فر ش سجاده

نکات مهم در انتخاب فر ش سجاده

اکبر نمدیان
1395/1/22 9:49:21

کارشناسان و مشاوران فروش شرکت صنایع فرش سجاده آریا به صورت مستمر آماده ارایه خدمات مشاوره در زمینه ... کارشناسان و مشاوران فروش شرکت صنایع فرش سجاده آریا به صورت مستمر آماده ارایه خدمات مشاوره در زمینه

سئو وب سایت

سئو وب سایت

گروه وب سایت وان
1401/4/5 16:21:07

بسمه تعالی سئو وب سایت یا بهینه سازی وب سایت برای موتور های جستجوگر مثل گوگل و یاهو و بینگ و.... یعن ... بسمه تعالی سئو وب سایت یا بهینه سازی وب سایت برای موتور های جستجوگر مثل گوگل و یاهو و بینگ و.... یعن

 فروش عمده روغن شترمرغ فرآوری شده اورگانیک

فروش عمده روغن شترمرغ فرآوری شده اورگانیک

تولیدی مبین
1397/3/12 15:56:20

محتوافروش روغن شترمرغ فرآوری شده به روش اُرگانیک، بی بو سازی شده و بی رنگ شده ، استحصال کاملا علم ... محتوافروش روغن شترمرغ فرآوری شده به روش اُرگانیک، بی بو سازی شده و بی رنگ شده ، استحصال کاملا علم

 تولید و تهیه انواع نمک صنعتی نمک طبی نمک دستگاه دیالیز نمک دام و طویور  مزایده نمک

تولید و تهیه انواع نمک صنعتی نمک طبی نمک دستگاه دیالیز نمک دام و طویور مزایده نمک

علی طاهری
1394/6/11 13:29:37

تاریخچه "درسال 1388 به منظور بالا بردن ظرفیتهای تولید و توانمندیهای کیفیت و تنوع تولید در انواع محص ... بی و معدن نمک درمنطقه تاسیس شد ظرفیتها:این شرکت با توجه به دراختیار داشتن تولیدات بیش از9 مجموعه نم

فروش فلزات و آلیاژهای حافظه دار

فروش فلزات و آلیاژهای حافظه دار

فروش فلزات
1402/12/23 9:12:55

با سلام این دفعه با یک نوع فلز جادویی در خدمت تون هستیم، فلزی منعطف و محکم که هر چقدر هم تغییر شکل ب ... با سلام این دفعه با یک نوع فلز جادویی در خدمت تون هستیم، فلزی منعطف و محکم که هر چقدر هم تغییر شکل ب

طراحی وب سایت

طراحی وب سایت

گروه وب سایت وان
1401/4/5 16:21:24

در دنیای امروز نیاز فیزیکی به حضور در بازارهای فیزیکی در حال کمتر شدن می باشد، با راه اندازی دنیای ا ... در دنیای امروز نیاز فیزیکی به حضور در بازارهای فیزیکی در حال کمتر شدن می باشد، با راه اندازی دنیای ا

یک طرح بازاریابی موفق

یک طرح بازاریابی موفق

طلوع
1396/5/9 15:49:17

یک طرح بازاریابی موفق: در این مقاله شش مرحله طراحي يك نقشه بازاريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و ك ... اريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و كوشا باشيد و بخواهيد در بازاريابي، فروش تبليغات، روابط عمومي يا

مشاوره و انجام پایان نامه پروپوزال سمینار proposal کارشناسی ارشدرشته کامیپوترفناوری اطلاعات

مشاوره و انجام پایان نامه پروپوزال سمینار proposal کارشناسی ارشدرشته کامیپوترفناوری اطلاعات

مهندس خسروی
1395/2/5 17:29:33

انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپو ... انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپو