مدیریت مالی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مدیر و مشاور امور مالی و مالیاتی با مدرک دکتری مدیریت کسب و کار
مدیر و مشاور امور مالی و مالیاتی با مدرک دکتری مدیریت حسابداری مالی استقرار فرایندهای صحیح مالی و حس ... ال اظهار نامه عملکرد، اظهار نامه ارزش افزوده ،صورت معاملات فصلی،اظهار نامه مالیاتی بر ارث،تحریر دفات
انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی
معتمد ارقام کیانا انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی • انجام کلیه عملیات حسابدا ... معتمد ارقام کیانا انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی • انجام کلیه عملیات حسابدا
سامانه هوشمند بلیت الکترونیک «سهبا»
«سهبا» برای مدیریت آسان و دقیق مجموعه های ورزشی، توریستی و تفریحی طراحی و پیاده سازی شده است. تمامی ... بت تردد، گزارشهای مالی و عملکردی، مدیریت بوفه، مدیریت کمدها، تعریف انواع خدمات زمانی، سانسی و جلسه ا
گروه شرکتهای نرم افزاری شیوا
تولید کننده نرم افزارهای مدیریتی شیوا نرم افزار مدیریت مالی شیوا نرم افزار فروش، توزیع مویرگی و انبا ... تی شیوا نرم افزار مدیریت مالی شیوا نرم افزار فروش، توزیع مویرگی و انبار شیوا نرم افزار مدیریت بین ال
شرکت نرم افزاری شیوا پردازه
انرژی مدیران مجهز به نرم افزارهای شیوا فقط صرف نوآوری و توسعه مراکزشان میشود مدیریت جامع مالی و حساب ... مجهز به نرم افزارهای شیوا فقط صرف نوآوری و توسعه مراکزشان میشود مدیریت جامع مالی و حسابداری مدیر
کلیه امور حسابداری و حسابرسی و اظهارنامه مالیاتی
شرکت/سازمان محترم................................ باسلام احتراما در پی مذاکرات به عمل آمده در خصوص ... نام موسسه مدت فعالیت عنوان سمت هوشیار آگاهان محاسب خرداد 1381 تا کنون رئیس هیات مدیره،مدیر عامل، مدی
گروه شرکت های نرم افزاری شیوا
تولید کننده نرم افزارهای مدیریتی شیوا نرم افزار مدیریت مالی شیوا نرم افزار فروش، توزیع مویرگی و انبا ... تی شیوا نرم افزار مدیریت مالی شیوا نرم افزار فروش، توزیع مویرگی و انبار شیوا نرم افزار مدیریت بین ال
دستگاه مدیریت باشگاه
فروش سیستم مدیریت باشگاه امکان تعریف مشترکین باشگاه امکان گزارشگیری از عملکرد مشترکین باشگاه امکان گ ... ه آنلاین استفاده از دستگاه کارتی مدیریت باشگاه ورزشی دستگاه مدیریت باشگاه ورزشی سیستم مدیریت باشگاه
فروش سپیدار سیستم ( محصول همکاران سیستم )
شرکت ارقام نگر نمایندگی فروش سپیدار سیستم سیستم مالی سپیدار حاصل نیم‌قرن تجربه همکاران سیستم با کار ... شرکت ارقام نگر نمایندگی فروش سپیدار سیستم سیستم مالی سپیدار حاصل نیم‌قرن تجربه همکاران سیستم با کار
خدمات حسابداری،مالیاتی و ثبتی
گروه مشاوران مالی و ثبتی روماک از سال 1383 فعالیت خود را در عرصه خدمات حسابداری و مدیریت مالی در شهر ... ریت مالی و مشاوره قانونی از جمله بیمه و مالیات و اداره کار و همچنینامور ثبتی از جمله ثبت شرکت و برند
آموزش دوره های حسابداری
آموزشگاه حسابداری ، دوره آموزش حسابداری صنعتی،ثبت نام دوره حسابداری ،نرم افزار حسابداری ،خرید نرم اف ... آموزشگاه حسابداری ، دوره آموزش حسابداری صنعتی،ثبت نام دوره حسابداری ،نرم افزار حسابداری ،خرید نرم اف
اظهارنامه مالیاتی ، حسابرسی ، نوشتن صورت مالی
اظهارنامه مالیاتی ، حسابرسی ، نوشتن صورت مالی اظهارنامه مالیاتی ، نوشتن دفاتر ، کارهای حسابرسی ، نو ... لیاتی ، نوشتن دفاتر ، کارهای حسابرسی ، نوشتن صورت مالی و اعزام دانشجو با مدیریت خانم رضایی
داشبورد مدیریت-فروش نرم افزار کلیک ویو (QlikView) - نسخه 11 و 12 محصول شرکت QlikTech.
فروش نرم افزار کلیک ویو (QlikView) - نسخه 11 و 12 محصول شرکت QlikTech. ارائه طرح جمع آوری داده یکپار ...
خروج از رکود و چالشهای اقتصادی و بحرانهای مالی و...
قابل توجه بنگاههای اقتصادی خرد و کلان تولید کنندگان صادرکنندگان وارد کنندگان مشاوره و ارائه راهکا ... یه تامین و مدیریت منابع انسانی تسهیل امور بازرگانی ، صادرات ، واردات و امور گمرکی اخذ نمایندگی بر
استخدام کارمند اداری
شرکت ربات کار یکی از موفق ترین و قدرتمند ترین راهبران اتوماسیون صنعتی به دنبال استخدام نیروی کار مجر ... تجهیزات مورد نیاز -توانایی برنامه ریزی برای واحد های زیر مجموعه -مدیریت و نظارت بر عملکرد نیروهای ز
اخذ انواع گواهینامه ایزو
+ به جز استاندارد ایزو 9000 استانداردهای مفید و مشهور دیگر توسط سازمان جهانی استاندارد تدوین شده است ... رد ایزو 18000 ohsas : (استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت کار)
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه اولین و کاملترین نرم افزار مدیریت و اتوماسیون سالن های ز ... سخه ی فول امکانات ) قابلیت کنترل و مدیریت ارایشگاه و سالن زیبایی بدون نیاز به حضور دائم در محل کار
شراکت+مدیریت+اشتغال
شراکت+مدیریت+اشتغال درنخستین موسسه آموزش عالی آزاد تخصصی حقوق کسب وکاروحقوق شهروندی ایران شرایط: -اش ...
مشاوره سرمایه گذاری وتحلیل و آنالیز فعالیتهای بازار
افزایش و برنامه ریزی دارایی های ،مدیریت سرمایه گذاری ، معرفی سرمایه گذاری های کم ریسک و زود بازده ،آ ... های کم ریسک و زود بازده ،آنالیز بازار با تفسیر و نمودار های آنلاین مدیریتی ،محاسبه سرمایه گذاری و نر
قبول وکالت دعاوی حقوقی ، کیفری و خانوادگی در سراسر کشور
موسسه عدالت سرای تهران در تاریخ 2/6/1379 به شماره شناسه ملی : 10103759766 نزد اداره ثبت شرکتها و م ... موسسه عدالت سرای تهران در تاریخ 2/6/1379 به شماره شناسه ملی : 10103759766 نزد اداره ثبت شرکتها و م