مشاوره روانشناسی-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مشاوره روانشناسی خوب در شمال تهران
*** خانم راحله هنری *** استاد دانشگاه روانشناس و مشاور در زمینه : روانشناسی روانکاوی مشاوره فردی ... ** خانم راحله هنری *** استاد دانشگاه روانشناس و مشاور در زمینه : روانشناسی روانکاوی مشاوره فردی
مرکز مشاوره و روانشناسی محدوده دهکده المپیک
روانشناسی در دهکده المپیک زوج درمانی در غرب تهران مشاوره خانواده در محدوده دهکده المپیک مرکز مشاور ... مشاوره خانواده در محدوده دهکده المپیک مرکز مشاوره محدوده دهکده المپیک مرکز مشاوره و روانشناسی محد
مشاوره روانشناسی حضوری و تلفنی
مرکز مشاوره روانشناسی و مشاوره حضوری در تهران و مشاوره تلفنی درکل کشور.با کادر متخصص ودارای پروانه ن ... با روان درمانی و مشاوره امکان پذیر است؟ بهترین دکتر مشاوره قبل از ازدواج بهترین کلینیک روانشناسی به
کلینیک مشاوره و روانشناسی شهروند
بعضی از افراد در زندگی با مسائل و مشکلاتی مواجه می‌شوند که به تنهای نمی‌توانند از پسشان برآیند. هر م ... د که به تنهای نمی‌توانند از پسشان برآیند. هر مسئله‌ای یک راه حل دارد. گرفتن مشاوره و راهنمایی از فرد
دعوت به همکاری از خانم کارشناس ارشد روانشناسی (تهران یا اصفهان)
یک نفر خانوم با تحصیلات کارشناسی ارشد روانشناسی یا مشاوره با روابط عمومی بالا و قدرت تشخیص و هوش عال ... ایی ارتباط با کودکان و تجربه در زمینه استعدادیابی و مشاوره شغلی و تحصیلی. دارای مجوز تاسیس دفتر مشاو
کلینیک روانشناسی رازمهر مشاوره و روان درماني در شیراز
كلينيك مشاوره و روان درماني راز مهر در شیراز به مديريت تخصصي ، روان شناس دكترحسن پور کلینیک روانشن ... از به مديريت تخصصي ، روان شناس دكترحسن پور کلینیک روانشناسی رازمهر بهترین مرکز مشاوره تحصیلی ، مرک
مشاوره خانواده ، روانشناسی و روانپزشکی شمال و شرق تهران و تهرانپارس
مشاوره روانشناسی و روانپزشکی با تعرفه دولتی در شرق تهران مرکز مشاوره و روانشناسی و روانپزشکی د ... تعرفه دولتی در شرق تهران مرکز مشاوره و روانشناسی و روانپزشکی در تهرانپارس مرکز مشاوره و روانش
مرکز مشاوره پیش از ازدواج در تهرانپارس
مشاوره قبل و پیش از ازدواج در تهرانپارس مشاوره قبل از ازدواج محدوده بزرگراه رسالت مشاور خانواده در ش ... در تهرانپارس مشاوره قبل از ازدواج محدوده بزرگراه رسالت مشاور خانواده در شرق تهران پیشرو مشاوره خانوا
مرکز مشاوره روانشناسی و خانوادگی
+++ مرکز مشاوره روانشناسی خانه فرهنگ نارمک +++ توسط خانم دکتر نسیم کنشلو با بیش از 16 سال تجربه دا ... بیش از 16 سال تجربه دارای مجوز فعالیت از نظام روانشناسی و مدرس و مشاوره دانشگاه - مشاوره پیش از از
دکتر فرازمند کلانتری متخصص روانشناسی بالینی و روانکاو دانشگاه مایسور
تشخیص و درمان بیماریهای روانی و اختلالات رفتاری.نوروفیدبک بایوفیدبک.سردردهای عصبی.افسردگی.اضطراب.مشک ... عصبی.ترسهای مرضی.زوج درمانی.خانواده درمانی.مشاوره قبل از ازدواج.وسواس های فکری وعملی.روانشناسی بالین
.jpg)
مرکز مشاوره و روانشناسی در غرب تهران
مرکز مشاوره و روانشناسي دکتر قاسمي در غرب تهران مشاوره خانواده و مشکلات زناشويي مشاوره پيش از ازدواج ... رکز مشاوره و روانشناسي دکتر قاسمي در غرب تهران مشاوره خانواده و مشکلات زناشويي مشاوره پيش از ازدواج
.jpg)
مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نهال
در این مرکز با مدیریت : لیلا پاشاپور جلالوند کارشناس ارشد روانشناسی بالینی خدمات زیر ارائه می ش ... مرکز با مدیریت : لیلا پاشاپور جلالوند کارشناس ارشد روانشناسی بالینی خدمات زیر ارائه می شود: مش
مرکز مشاوره ازدواج در شمال غرب تهران
مرکز مشاوره و خدمات روانشناسی گـروه همـــراه (همراهی، آرامش، کارآمدی، خودشکوفایی) - مشاوره ازدواج ... ه همـــراه (همراهی، آرامش، کارآمدی، خودشکوفایی) - مشاوره ازدواج در شمال غرب تهران - مشاوره ازدواج
مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نهال
در این مرکز با مدیریت : لیلا پاشاپور جلالوند کارشناس ارشد روانشناسی بالینی خدمات زیر ارائه می شو ... ن مرکز با مدیریت : لیلا پاشاپور جلالوند کارشناس ارشد روانشناسی بالینی خدمات زیر ارائه می شود: م
کوچینگ تحول فردی،بهترین باشید
مشاوره و راهنمای آنلاین و تلفنی به سراسر کشور کوچینگ موفقیت و خوشبختی برنامه نویسی عصبی کلامی، تغییر ... مشاوره و راهنمای آنلاین و تلفنی به سراسر کشور کوچینگ موفقیت و خوشبختی برنامه نویسی عصبی کلامی، تغییر
کلینیک روانشناسی کریمی نسب در مشهد
کلینیک روانشناسی کریمی نسب خدمات : مشاوره خانواده مشاوره قبل از ازدواج و اجرای تست های ش ... نسب خدمات : مشاوره خانواده مشاوره قبل از ازدواج و اجرای تست های شخصیت مرتبط مشاوره قب
روانشناس و مشاور خانواده در ورامین قرچک و پیشوا
ارائه خدمات روانشناسی و مشاوره توسط آقای احمد بختیاری نژاد کارشناس ارشد روانشناسی از دانشگاه خوارزمی ... ابقه 10 ساله در ارائه خدمات روانشناسی و مشاوره در شهرستانهای ورامین و قرچک و پیشوا و درحال همکاری با
پکیج استعدادیابی تحصیلی و شغلی
پکیج استعداد یابی در پلتفرم مدرسه زندگی شامل سه آزمون آنلاین هوش ،استعداد و شخصیت می باشد که با سنجش ... ست تحصیلی و شغلی افراد و نمایش کامل عملکرد در نمودارهای مختلف و مقایسه با یک نمونه استاندارد ارائه م
مرجان حبیب الهی روانشناس بالینی
مرجان حبیب الهی مشاوره خانواده دادگستری عضو سازمان نظام روانشناسی ،خانواده و زوج درمانگر ،مشاوره فرد ... شخصیت و روانی ،افسردگی ،اضطراب ، و سواس و ….. مشاوره کودک و نوجوان . (تخصصی خانواده )مشاوره ازدواج و
مرکز مشاوره در همدان
مرکز مشاوره در همدان *** ارائه خدمات تخصصی دکتر علیرضا کریمی وکیل - مشاوره ازدواج، - مشاوره زناشویی،