پیام کوتاه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
سامانه پیام کوتاه پیام رسون
سامانه پیام کوتاه نمایندگی پیام کو ... /smsreson.info">نمایندگی پیام کوتاه رایگان سامانه پیام کوتاه رایگ
سامانه پیام کوتاه پیام آوران
ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی با خطوط اختصاصی ارسال با امکان دریافت پیام دارای خطوط عمومی رند 013-3333 ... ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی با خطوط اختصاصی ارسال با امکان دریافت پیام دارای خطوط عمومی رند 013-3333
آذر پیامک قهستان
ارائه خدمات پیام کوتاه ، فروش خطوط اختصاصی و مجازی sms ، ارسال پیامک به شماره های فعال شهر و شهرستا ... ارائه خدمات پیام کوتاه ، فروش خطوط اختصاصی و مجازی sms ، ارسال پیامک به شماره های فعال شهر و شهرستا
نمایندگی پنل پیام کوتاه سیمرغ
صاحب شغل شوید با کمترن هزینه با نام و لوگوی خود کار کنید. جشنواره 94 اخذ نمایندگی سامانه پیامکی سیمر ... صاحب شغل شوید با کمترن هزینه با نام و لوگوی خود کار کنید. جشنواره 94 اخذ نمایندگی سامانه پیامکی سیمر
نرم افزار رایگان تبلیغات تلفنی
اهمیت تبلیغات برهیچکس پوشیده نیست ،با توجه به تبلیغات بی رویه و خسته شدن عموم از پیام کوتاه ، روشی ج ... • طول پیام شاید چندها برابر پیامک باشد ولی هزینه برابر یک پیام میباشد • ارسال پیام به مشترکین تلفن
پنل ارسال و دریافت پیام کوتاه
سامانه پیام کوتاه پیام آوران،مجهزترین سامانه پیامک انبوه در کشور ابزار هدفمند و قدرتمندی را به شما ت ... های درخواستی شما 4-امکان ایجاد نظرسنجی پیامکی،ارسال هوشمند(پاسخ خودکار به پیام های دریافتی) 5- ارسا
پنل پیامک
در کمتر از 2 دقیقه یک سامانه پیامک دائمی مادام العمر با امکانات بی نظیر دریافت کنید ************** و ... کاربری کاملا فارسی و واکنشگرا *ارسال و دریافت پیامک بدون محدودیت تعداد روزانه *ارسال پیام به وایبر V
قطعات لوازم یدکی موتورسیکلت و دوچرخه
فروشگاه مرکزی سیرجان موتورسیکلت لوازم یدکی دوچرخه بورس بهتریت موتورسیکلتهای سال مجموعه ای متفاوت ا ... فروشگاه مرکزی سیرجان موتورسیکلت لوازم یدکی دوچرخه بورس بهتریت موتورسیکلتهای سال مجموعه ای متفاوت ا
پنل ارسال ایمیل و پیام کوتاه رایان مارکتینگ
شرکت «تجارت پارس رایان» با نام تجاری «رایان مارکتینگ»، عضو گروه شرکت های تجارت الکترونیک اول، اقدام ... تجاری «رایان مارکتینگ»، عضو گروه شرکت های تجارت الکترونیک اول، اقدام به ارائه پنل های پیام کوتاه و
پنل نمایندگی ارسال اس ام اس ، پیامک انبوه
کانون خدمات پیام کوتاه ایران با مجوز رسمی فعالیت از شرکت مخابرات و وزارت ارشاد ، به عنوان تخصصی ترین ... عالیت از شرکت مخابرات و وزارت ارشاد ، به عنوان تخصصی ترین مرکز ارائه دهنده خدمات پیام کوتاه بیش از 8
افزایش زون (20 زون)
• افزایش 20 زون با سیم به دزدگیر • ارسال شماره زون از طریق پیام کوتاه توسط دزدگیر • دو خروجی مجزا جه ... • افزایش 20 زون با سیم به دزدگیر • ارسال شماره زون از طریق پیام کوتاه توسط دزدگیر • دو خروجی مجزا جه
نمایندگی پنل پیامک
نمایندگی اس ام اس مستقل در این طرح یک نماینده بر خلاف سایر نمایندگی ها قادر به ارائه نرم افزار اس ام ... ارسال و دریافت و مدیریت پیامک ایجاد و به فروش برساند. نکته قابل توجه این است که شرکت اول پیام بابت
چاپ مقاله isi
طرح ویژه برای شاغلین در دستگاه های دولتی و شرکت های خصوصی که علاقه مند به دریافت ترفیع رتبه هستند ی ... طرح ویژه برای شاغلین در دستگاه های دولتی و شرکت های خصوصی که علاقه مند به دریافت ترفیع رتبه هستند ی
پنل رایگان ارسال پیامک انبوه
برخی امکانات سامانه پیام کوتاه سفیرک: • دسترسی رایگان وبدون پرداخت هزینه به سامانه • حذف خودکار ش ... کراري هنگام ارسال پيامک • گزارش ارسال (Delivery) تک تک پیام ها با قابليت خروجي اکسل و چاپ • بازگشت
ارسال پیامک منطقه ای،ارسال مشاغل،ارسال وایبر،سامانه وایبر،سامانه پیامک
مجری ارسال پیامک انبوه و فروش سامانه پیام کوتاه ارسال پیامک منطقه ای (خانه به خانه) مشاغل،جنسیت،رده ... مجری ارسال پیامک انبوه و فروش سامانه پیام کوتاه ارسال پیامک منطقه ای (خانه به خانه) مشاغل،جنسیت،رده
پنل نرم افزارارسال اس ام اس تبلیغاتی
نرم افزارارسال اس ام اس تبلیغاتی نرم افزار مدیریت اس ام اس شرکت فراجهش محیطی رابرای ارسال و دریافت ... اس تبلیغاتی نرم افزار مدیریت اس ام اس شرکت فراجهش محیطی رابرای ارسال و دریافت اس ام اس یا پیام کوت
تعمیر پرینتر و شارژ کاتریج
تعمیرات تخصصی انواع پرینتر های لیزری و جوهر افشان و سوزنی شارژانواع کاتریج لیزری و لیزری رنگی خریدار ... rnovin.com/
فروش انواع ال ای دی در اهواز -آبادان و خرمشهر
s -{- بنام خدا -}-s . . فروش انواع ال ای دی 32 تا 55 اینچ زیر قیمت بازار سامسونگ *** ال جی *** س ... *** . . -------------<>-------------- با تشکر ازکارکنان سایت ایران گوگل -------------<>-------
فروش ویژه پنل sms
رکت پردیس ارتباطات ایرانیان با شماره ثبت 4189 و با ارائه کاملترین سامانه پیام کوتاه بهمراه خدمات و پ ... اشد . ما به شما تنها یک پنل پیام کوتاه (اس ام اس ) ارائه نمیکنیم بلکه راهکار های دیده شدن را نیز به
آرتا مثل هیچکس ..... من دیگه حرفی ندارم !
نماشویی آرتا بزرگترین و مجهز ترین در استان با بیش از 8 سال تجربه و 1000+ نمونه کار شستشو انواع نمای ...