پیگیری-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
INTOOLS ,SmartPlant® Instrumentation
فروش ویژه نرم افزارهای INTOOLS V5.2 INTOOLS V6.0 SmartPlant® Instrumentation V8.0 نرم فزار INtools ر ...
اظهارنامه مالیاتی،تحریردفاتر قانونی،ارزش افزوده،گزارشات فصلی
با سلام،ما با انجام کلیه خدمات مالی، مالیاتی وبیمه ای با قیمت وکیفیت مناسب در خدمت شما عزیزان هستیم. ... دفاتر قانونی،پیگیری پرونده مالیاتی،تنظیم لوایح دفاعیه وشرکت در هیاتها، تهیه و تنظیم اظهارنامه ارزش
شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمندیم
شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمن ... ن بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمندیم. جهت پیگیری
پذیرش وکالت دعاوی قضایی در دارالوکاله میثاق فروغ عدل
دارالوکاله میثاق فروغ عدل پذیرش وکالت دعاوی قضایی اعم از حقوقی و کیفری پیگیری امور سازمانی ... دارالوکاله میثاق فروغ عدل پذیرش وکالت دعاوی قضایی اعم از حقوقی و کیفری پیگیری امور سازمانی
بازرگانی چمن ماه ، ترخیص کالا ، صادرات و واردات بازرگانی چمن ماه ، ترخیص کالا ، صادرات و واردات
بازرگانی چمن ماه مشاوره در امور بازرگانی ، صادرات و واردات کالا ، ترخیص کالا ، اخذ کلیه مجوزهای باز ... 1090 تلفن همراه : 09121087370 ایمیل : chamanmah_trading1348@yahoo.com
نمایندگی رسمی ایرانسل در اهواز
جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت ... جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت
نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا
https://www.voip-man.ir امکان نوبت دهی، لغو نوبت، پیگیری نوبت به صورت تلفنی از این سیستم در مکان‌های ... نی نامحدود. به طور مثال: تعریف نوبت برای سه ماه آینده برای یک کارشناس * قابلیت تعریف اشخاص، کارشناس
فروش آهنربا در اهواز
همشهریان محترم اهوازی به دلیل پیگیری فراوان شما، فروش انواع آهنربا در تمامی سایزها به آدرس زیر در اه ... همشهریان محترم اهوازی به دلیل پیگیری فراوان شما، فروش انواع آهنربا در تمامی سایزها به آدرس زیر در اه
چاپ افست
چاپ افست GTO ؛ 2 ورقی ؛ چاپ کاتالوگ،بروشور،تراکت و منو رستورانی چاپ ست اداری،سربرگ،پاکت چاپ کتاب ، ...
استخدام تعدادی کارمند اداری خانم مجرب
استخدام تعدادی کارمند اداری خانم مجرب ، مسلط و حرفه ای باروابط عمومی بالا و فن بیان قوی برای پاسخگوی ... ط عمومی بالا و فن بیان قوی برای پاسخگویی به تلفن و ارباب رجوع ، هماهنگی و پیگیری در موسسه ای معتبر ح
مشاوره حقوقی در تبریز
مشاوره و قبول وکالت در تبریز مشاور حقوقی در تبریز مشاوره حقوقی تلفنی در تبریز وکیل دعاوی پزشکی در تب ... و رسمی بین وراث ، دفاع از صحت و اصالت وصیت نامه عادی ، تقسیم و فروش اموال منقول و غیر منقول متوفی مو
وکیل پایه یک دادگستری
وکیل پایه یک دادگستری رامتین خوشنودی فرد انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در ... وکیل پایه یک دادگستری رامتین خوشنودی فرد انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در
بیمه ایران کد 5732 در سعادت آباد
بیمه ایران کد 5732 در سعادت آباد بیمه باعث امنیت مشاغل و شهروندان می‌شود و از ضرر و زیان به اقتصاد ... بیمه ایران کد 5732 در سعادت آباد بیمه باعث امنیت مشاغل و شهروندان می‌شود و از ضرر و زیان به اقتصاد
سامانه رایگان ارسال پیامک با خط اختصاصی رایگان
سامانه ارسال پیامک انبوه (ارزان ترین سامانه ارسال پیامک) www.0098sms.com مزایا : بدون شارژ سالیانه پ ... امانه ارسال پیامک) www.0098sms.com مزایا : بدون شارژ سالیانه پنل و محدودیت استفاده پیگیری وضعیت ارسا
چاپ دیجیتال ، پلات و لمینت فضای داخل
چاپ دیجیتال ، پلات و لمینت فضای داخل چاپ دیجیتال تحریر،گلاسه،مقوا و لیبل در سایزهای A5 الی A3 و A3 پ ...
کارمند فروش
یک شرکت نرم افزاری معتبر در نظر دارد تا جهت تکمیل نیروی بخش بازاریابی و فروش خود نیروهایی به صورت پر ... ت مراکز مربوط در صورتیکه با کلیه شرایط این شغل موافق هستید از ساعت ۱۰ الی 15 از طریق شماره تلفن 222
باغ ویلا هشتگرد
معرفی اجمالی خدمات مشاوران املاک بزرگ تختی هشتگرد ( خرید و فروش تخصصی زمین باغ ویلا ) خرید، فروش ... اب 09123677630 09333677630 09193162438 ............................................ 02644213830 02
سایت فروشگاه فایل حسابداران نوین
با سلام فروشگاه فایل حسابداران نوین بهترین ومعتبر ترین ارائه دهنده فایل های حسابداری است فروشگاه فای ... ه ادرس زیر سر بزنیید http://myshopiran96.sellfile.ir/
چاپ پلات و لمینت و استند
چاپ دیجیتال تحریر،گلاسه،مقوا ولیبل در سایزهای A5 الی A3 پلاس چاپ کوتد 100 الی 190 گرم چاپ گلاسه مات ... بفرمایید LINE & Instagram: Naghsh.Sazeh WhatsApp & Telegram: 09334018107
فروشنده گوشی موبایل و لوازم جانبی
فروشگاه گوشی موبایل جهت تکمیل تیم کاری خود، فروشنده موبایل و لوازم جانبی استخدام میکند: مهارت های ع ... خود، فروشنده موبایل و لوازم جانبی استخدام میکند: مهارت های عمومی : • سخت‌کوشی و پیگیری • مسئول