خدمات جدید-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
خدمات رنگ مو، هایلایت، آمبره و آرایش عروس حتی در محل شما- یگانه میرزایی 09101375119
سلام و عرض ادب و وقت بخیر من یگانه میرزایی هستم آموزش دهنده و خدمات دهنده رنگ مو و هایلایت و کلیه رو ... ی آسیب دیده، مش و لایت آمبره بالیاژ و کلیه خدمات زیبایی مو و همچنین آرایشگر عروس حتی با هماهنگی شما
خدمات نوسازی ساختمان در تهران
خدمات نوسازی ساختمان در تهران خدمات نوسازی ساختمان در تهران به معنای ترمیم و افزایش مقاومت ساختمان ا ... رمیم و افزایش مقاومت ساختمان است، طراحان داخلی در این حوزه می توانند خدمات زیادی را ارائه دهند و با
نمونه سازی سریع درکرج Rapid Prototyping - 3D Prin
نمونه سازی سریع درکرج Rapid Prototyping - 3D Print رمز موفقیت شرکت های طراح و سازنده، به روز نمودن ... مایید www.ebtekardesign.com info [at] ebtekardesign.com 02636646653 02636668746 09128439837
خدمات مجالس (ستاره طلایی ماندگار)
تشریفات مجالس ستاره طلایی ماندگار پس از 15 سال تجربه و فعالیت گسترده در زمینه تشریفات مجالس و خدمات ... مایش وسمینارها، افتخار دارد که کلیه خدمات مجالس خود را به صورتی جدید و پیشرفته، همگام با متدهای نوین
خرید - فروش - پکیج - رادیاتور - آبگرمکن - تصفیه آب - پمپ - تاسیسات در هشتگرد و نظر آباد و شهر جدید هشتگرد
نمایندگی پکیج و رادیاتور بوتان در هشتگرد نمایندگی پکیج و رادیاتور ایران رادیاتور در هشتگرد نمایندگی ... نمایندگی پکیج و رادیاتور بوتان در هشتگرد نمایندگی پکیج و رادیاتور ایران رادیاتور در هشتگرد نمایندگی
کابینت
انواع ورق ام دی اف برش ام دی اف خدمات نوار و سی ان سی فروش انواع ورق با دارا بودن نمایندگی ارائه ... دی اف برش ام دی اف خدمات نوار و سی ان سی فروش انواع ورق با دارا بودن نمایندگی ارائه تمامی خدمات
خدمات قلاویز کاری و سوراخکاری در اصفهان و شیراز
خدمات قلاویزکاری خدمات سوراخکاری خدمات قلاویز کاری و سوراخکاری در اصفهان خدمات قلاویز کاری و سوراخک ... وراخکاری خدمات قلاویز کاری و سوراخکاری در اصفهان خدمات قلاویز کاری و سوراخکاری در شیراز خدمات قلاو
تشریفات و خدمات مجالس فراز فارسی
تشریفات و خدمات مجالس فراز فارسی بابیش از دو دهه سابقه درخشان و بهره گیری از جدید ترین دیزاینها و ب ... تشریفات و خدمات مجالس فراز فارسی بابیش از دو دهه سابقه درخشان و بهره گیری از جدید ترین دیزاینها و ب
لیفتراک تویوتا
خدمات لیفتراک لوازم لیفتراک تویوتا لوازم یدکی لیفتراک تویوتاو تعمیرات لیفتراکهای تویوتا مدلهای قدیم ... FZ همراه: 09123442381 فکس: 66634608 تلفن : 66627414-66640856 خدمات لیفتراک لوازم لیفتراک تویوتا
تعمیرات مبل راحتی و ریلکسی، تعویض روکش مبل
تعمیر مبل ریلکسی یکی از خدمات ویژه مبل راحتی دکتر سوفا با سالها تجربه در تولید مبل ریلکسی و کادری مج ... انواع مبل راحتی و ریلکسی چرمی و پارچه • تعمیر فریم (کلاف) چوبی شکسته مبل راحتی • رفع نشست (تورفتگی)
سالن زیبایی آریس
انجام خدمات تخصصی در سالن زیبایی آریس رنگ موهای ژورنالی و خاص کراتین صافی و احیا مو کاشت مژه لیفت اب ... انجام خدمات تخصصی در سالن زیبایی آریس رنگ موهای ژورنالی و خاص کراتین صافی و احیا مو کاشت مژه لیفت اب
کلیه امور چاپ و تبلیغات
مجری حرفه ای کلیه امور مربوط به طراحی و چاپ کلیه خدمات طراحی تا چاپ ، چاپ و نصب تابلوهای فلکسی و بنر ... یت ارائه میگردد. *طراحی وب سایت *طراحی و چاپ انواع کاتالوگ ، کارت ، بروشور ، پوستر ، بلیط و چاپ ای
سایت املاک آریا
گروه مشاورین املاک آریا ارایه دهنده انواع خدمات ملکی از قبیل خرید فروش رهن اجاره،زمین آپارتمان ویلا، ... گروه مشاورین املاک آریا ارایه دهنده انواع خدمات ملکی از قبیل خرید فروش رهن اجاره،زمین آپارتمان ویلا،
خرید,فروش و کرایه لباس مجلسی و لباس شب
لباس مجلسی دیــدنیها www.lebasmajlesi.ir ======================== انواع لباس مجلسی زیر 100 هزا ... لباس مجلسی دیــدنیها www.lebasmajlesi.ir ======================== انواع لباس مجلسی زیر 100 هزا
خدمات بالیاژ مو در پاسداران
خدمات بالیاژ مو در پاسداران خدمات بالیاژ مو پاسداران سعی می کند تا به صورت کاملا تخصصی بر روی موهای ... و شگفت انگیز برای شما به جای می ماند، جهت دریافت بهترین خدمات بالیاژ مو پاسداران از طریق شماره های
خدمات رنگ مو و مش در سالن زیبایی الماس نیاوران (جماران،فرمانیه،منظریه،کامرانیه،تجریش)
خدمات رنگ مو و مش با قیمت مناسب در سالن زیبایی الماس نیاوران منطقه یک جماران،فرمانیه،کامرانیه،تج ... ، شینیون ، بافت ، کوپ ، در آرایشگاه زنانه در نیاوران مدلهای متنوع و جدید رنگ و مش ، هایلایت در سالن
بهترین دستگاه تصفیه آب تاینت (TYENT ) شرکت سلامت قرن جدید
دستگاه تصفیه آب تاینت (TYENT ) با برخورداری از پیشرفته ترین فن آوری روز دنیا در تولید آب یونیزه قلیا ... تریان عزیز می باشد. شما می توانید تنها با یک تماس آب یونیزه قلیایی را به صورت رایگان دریافت نمایید و
میکروپیگمنتیشن در مشهد - هاشور ابرو در مشهد - مرکز تخصصی میکرو پیگمنتیشن نیلو مشهد
میکروپیگمنتیشن در مشهد هاشور ابرو در مشهد مرکز تخصصی میکرو پیگمنتیشن نیلو مشهد استاد زهره علی آباد ... ه یک خدمات کاشت ناخن با روشهای جدید همراه با مانیکور و پدیکور انواع هیرکاتهای جدید 2015 قرینه سازی ا
رایان محاسب: خدمات مالیاتی و حسابداری با تضمین کیفیت برتر
شرکت حسابداری رایان محاسب با بهره‌مندی از تجربیات ارزشمند ۱۰ ساله مدیران خود، ارائه دهنده خدمات حسا ... علمی در ارائه خدمات خود، و همچنین به کارگیری نیرو های مجرب و خلاق، توانسته گام های بلندی در ارتقای
دفتر اسناد رسمی 203 شاهین شهر
دفترخانه اسناد رسمی شماره ۲۰۳ شاهین شهر مخابرات بین فرعی هشت و نه غربی شماره تماس ۰۹۱۳۱۶۸۳۹۸۳ همراه ... شماره تماس ۰۹۱۳۱۶۸۳۹۸۳ همراه ۰۳۱۴۵۲۲۴۲۰۳ سردفتر ایمان غریبی ارائه خدمات دفاتر اسناد رسمی ارائه موا