نرم افزار فروش-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 7732

★★★★★★★★★★ 5/ 5 7732
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بانرم افزار فروش 44 مورد

نرم افزار فروشگاهی آریا-سمر

1396/6/12 15:01:15

نرم افزار فروشگاهی آریا با داشتن امکانات کامل خرید و فروش انبار ، مناسب برای تمامی صنف های فروش ،برگ ... فاکتور موقت در نرم افزار فروشگاهی و موارد بسیار زیادی می باشد. لطفا برای اطلاع بیشتر از وب سایت ww

نرم افزار فروشگاهي و رستوراني

حميد پورگنجي

1394/5/26 8:54:44

شركت فني و مهندسي آريا با بيش از 19 سال تجربه موفق در زمينه ارائه ي نرم افزار هاي اختصاصي اصناف, در ... ي فروش و انبارداري آغاز كرده است . نرم افزار فروش و انبارداري آريا, به صورت كاملا اختصاصي در سه نسخ

نرم افزار حسابداری پارسیان + فروشگاه اینترنتی

آقای عسکری

1400/3/12 18:33:03

فروش، آموزش و نصب نرم افزار حسابداری پارسیان قابل اتصال به فروشگاه اینترنتی دارای نسخه ی اندروید ویژ ... فروش، آموزش و نصب نرم افزار حسابداری پارسیان قابل اتصال به فروشگاه اینترنتی دارای نسخه ی اندروید ویژ

نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز

سید احمد

1394/10/15 11:02:24

نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز نرم افزار حسابداری در سه نسخه فروشگاهی ، شرکتی ، تولیدی ... نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز نرم افزار حسابداری در سه نسخه فروشگاهی ، شرکتی ، تولیدی

نرم افزار حسابداری و CRM

شرکت پارتوس داده ورز

1396/5/2 9:18:57

نرم افزار حسابداری و CRM نرم افزار حسابداری کارآمد یک پکیج کاملا قدرتمند برای برطرف کردن تمامی نیاز ... برای برطرف کردن تمامی نیازهای حسابداری کاربران در هر سطحی می باشد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

نرم افزار مدیریت موبایل فروشی

گروه طلای نرم

1396/5/23 11:00:38

نرم افزار مدیریت و حسابداری موبایل فروشی این نرم افزار جهت رفاه حال صاحبان فروشگاه های موبایل و برا ... است. محیط نرم افزار بسیار کاربر پسند است و کار با نرم افزار احتیاج به داشتن دانش کامپیوتری خاصی ندا

نرم افزار آموزشی پیام مبتکران

خانم علوی

1395/8/24 16:29:09

شامل مطالب دروس عمومی نرم افزار آموزشی سرزمین ریاضی و علوم شامل فیلم و انیمیشن های آموزشی و فایل ها ... شامل مطالب دروس عمومی نرم افزار آموزشی سرزمین ریاضی و علوم شامل فیلم و انیمیشن های آموزشی و فایل ها

نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی

گروه طلای نرم

1396/6/8 15:49:31

نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندی ... اکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندیشان تولید نرم افزا

نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet

داوودی

1401/4/5 8:08:06

نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet برخی از امکانات نرم افزار رژیم درمانی HyperDiet 1- محاسبه BM ... نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet برخی از امکانات نرم افزار رژیم درمانی HyperDiet 1- محاسبه BM

نرم افزار حسابداری پنگوئن آبی نسخه تحت شبکه

محسن شمس

1396/5/16 13:52:44

دقيق کار کنيد .سريع کار کنيد .راحت کار کنيد نرم افزار حسابداري پنگوئن آبي : نسخه تحت شبکه نرم افزا ... ال نامحدود کاربر شبکه بطور همزمان فقط با نرم افزار حسابداری پنگوئن آبی وامکانات دیگر نظیر : محاسبه

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

تدبیرگران ماندگار

1396/6/11 10:26:30

با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... راه جلب رضايت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. دیگر قابلیت های CRM تدبیرگران ما

نرم افزار درج آگهي

گروه طلای نرم

1397/9/4 20:57:10

اولين و تنها نرم افزار درج آگهي اتوماتيک در سايهاي درج آگهي رايگان روبوادز نرم افزار قدرتمند ارسال ... د ارسال آگهي انبوه هوشمند به سايتهاي درج آگهي آيا به دنبال نرم افزاري جهت افزايش بازديد از وب سايت خ

نرم افزار بازاريابي crm / مديريت پرسنل و مشتري

گروه طلای نرم

1395/3/24 11:03:58

نرم افزار crm طلا ( گروه طلاي نرم) نرم افزار بازاريابي يا مديريت ارتباط با مشتري يا نرم افزار CRM ب ... اختيار شما خواهد گذاشت. نرم افزار بازاريابي يا مديريت ارتباط با مشتري امكان ثبت و دسترسي سريع مشخصات

نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا

وحید پوربیرام

1400/11/21 19:00:57

https://www.voip-man.ir امکان نوبت دهی، لغو نوبت، پیگیری نوبت به صورت تلفنی از این سیستم در مکان‌های ... ری نوبت به صورت دستی از طریق کاربر * امکان تعریف نوبت در بازه‌های زمانی نامحدود. به طور مثال: تعریف

نرم افزار مدیریت سایت

1396/5/28 15:29:08

پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... ایت های پیشرفته را بدون نیاز به تخصص و دانش فنی ایجاد نمایید. √ از طریق فرم هایی که ایجاد می کنید با

نرم افزار درج آگهي اتوماتيک در سايتها

گروه طلای نرم

1397/5/20 22:31:34

درج آگهي خودکار و هوشمند در سايتهاي تبليغاتي برتر بدون نياز به صرف وقت توسط نرم افزار روبوادز احتمال ... خي از شما تاکنون نمي دانسته ايد که به مدت 12 سال هست که نرم افزار درج آگهي به بازار آمده تا ابزار کم

نرم افزار مدیریت آتلیه عکاسی

گروه طلای نرم

1396/5/24 12:30:55

نرم افزارمدیریت و حسابداری آتليه عكاسي اين نرم افزار طراحي شده است تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما در ... تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما در يك آتليه عكاسي باشد. برخی از مزایای نرم افزار آتلیه عکاسی عبارت

نرم افزار حسابداری معدن کیاسیستم

کیاسیستم

1395/1/30 7:10:45

www.kiasystem.ir نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ... انه خاک نسوز ، معدن ، خوراک دام و ..... اين نرم افزار به صورت تخصصی برای کارخانجات دارای باسکول طراح

نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری تحت وب انعکاس

انعکاس سیستم

1401/5/19 14:36:12

"نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری تحت وب انعکاس اولین و کامل ترین نرم افزار تحت وب کشور در حوزه مال ... ه فردترین زیر ساخت های معماری نرم افزاری در حوزه سیستم های تحت وب را دارا می باشد که پرچم دار این گر

نرم افزار ثبت آگهي اتوماتيک در سايتها

گروه طلای نرم

1397/5/20 22:31:27

ارسال آگهي اتوماتيک، آسان و سريع به سايت هاي درج آگهي رايگان توسط نرم افزار درج آگهي هوشمند روبوادز ... ه نموده که کار انساني پروسه ثبت نام و درج آگهي را مطابق استانداردها و قوانين تعيين شده توسط تک تک س