پاستور-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 7363

★★★★★★★★★★ 5/ 5 7363
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باپاستور 58 مورد

تخصصی ترین دندانپزشکی محدوده پاستور

دکتر حمید پورصادقی

1400/2/5 19:30:05

دکتر حمید پورصادقی دندانپزشک ، جراح دهان ، متخصص پاتولوژی دهان ، فک و صورت، متخصص آسیب شناسی دهان ... دکتر حمید پورصادقی دندانپزشک ، جراح دهان ، متخصص پاتولوژی دهان ، فک و صورت، متخصص آسیب شناسی دهان

پلیت.سرسمپلر.میکروتیوپ .رک.قابل اتو کلاو

عبادیان

1396/6/12 13:19:54

رک میکروتیوب 1.5 72 خانه میکرو تیوب 1.5 ml رک میکروتیوب 1.524 خانه میکرو تیوب 0.5 ml رک میکروتی ... رک میکروتیوب 1.5 72 خانه میکرو تیوب 1.5 ml رک میکروتیوب 1.524 خانه میکرو تیوب 0.5 ml رک میکروتی

فروش محصولات هافمان هلند HAFFMANS

سیاوش آریا

1394/10/19 10:23:05

روش محصولات هافمان هلند در ایران HAFFMANS شرکت آریا پردازنده ارائه کننده کلیه محصولات هافمان هلند د ... POST TERMOGRAPH WITH RPC80 o DGM اکسیژن محلول C DGM گازکربیک محلول i DGM CBL Inpack 2000 co2 I

کلینیک دامپزشکی در مشهد

مجتبی سخایی

1400/1/22 7:30:01

کلینیک دامپزشکی پاستور دامپزشکی در مشهد کلینیک دامپزشکی کلینیک دامپزشکی دکتر مجتبی سخایی کلینیک حیو ... کلینیک دامپزشکی پاستور دامپزشکی در مشهد کلینیک دامپزشکی کلینیک دامپزشکی دکتر مجتبی سخایی کلینیک حیو

بازرگانی املاک درخشان

کریم درخشان

1394/6/3 12:42:35

سریعترین مرکز مشارکت ساخت ومعاملات املاک درتبریز تلفن:04135560869 / 09204101604 ... سریعترین مرکز مشارکت ساخت ومعاملات املاک درتبریز تلفن:04135560869 / 09204101604

پایه طلقی

کانون پاتریس

1394/4/9 14:02:36

تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص ... تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص

پایه طلقی

کانون پاتریس

1394/4/6 16:36:21

مرکز تخصصی مشاوره و ترک اعتیاد مهر گستر

دکتر علیرضا بابامحمدی

1398/3/7 13:28:12

مرکز تخصصی ترک اعتیاد مهر گستر مرکز درمان سوء مصرف مواد مهرگستر با مجوز از وزارت بهداشت و درمان و آم ...

پاستور جدید خیابان شهید جدیری

تجهیزات ازمایشگاهی عباسی

1401/8/13 13:13:03

واردکننده کلیه محصولات فانک ژربر کرایسکوپ وسانتریفوژ فانک ژربر انواع بوتیریمتر کره وخامه وپنیر وشیر ... واردکننده کلیه محصولات فانک ژربر کرایسکوپ وسانتریفوژ فانک ژربر انواع بوتیریمتر کره وخامه وپنیر وشیر

به خانه‌ای در تبریز برای تاسیس مدرسه نیازمندیم.

امیرحسن یوسف پور

1396/5/24 13:44:49

به خانه ای دارای حیاط ( رهن و اجاره) برای تاسیس مدرسه ی ابتدایی پسرانه نیازمندیم. محدوده:ناحیه ی 3 آ ... محدوده:ناحیه ی 3 آموزش و پرورش تبریز (ترجیحاً خ 17 شهریور قدیم- خ پاستور- خ قطران شمالی- خ لاله زار

فروش تونل پاستور

ماشین سازی جاوید ظفر

1402/1/25 14:41:02

09123061660 فروش تونل پاستور جاوید ظفر پاستوریزاتور تونلی جهت تولید مواد غذایی نظیر آبمیوه ، مربا ، ... ر گوشتی کاربرد دارد. هدف پاستوریزاسیون در درجه اول تولید محصول سالم و بی خطر برای مصرف کننده و هدف د

تولید دورکننده الکترونیکی موش وینرتک

کرمانی

1397/7/14 8:18:17

دورکننده آلتراسونیک جوندگان وینرتک دارای تاییدیه انستیتو پاستور ایران و گواهینامه ثبت اختراع می باشد ... دورکننده آلتراسونیک جوندگان وینرتک دارای تاییدیه انستیتو پاستور ایران و گواهینامه ثبت اختراع می باشد

فروش ویولن الکتریک Zinn V200 کپی یاماها

chavoosh music

1396/5/24 11:23:10

ویولن الکتریک با کیفیت عالی قیمت : 11800000 ریال اندازه : 4/4 جنس بدنه : کاج جنس دسته : افرا چارچوب ... ویولن الکتریک با کیفیت عالی قیمت : 11800000 ریال اندازه : 4/4 جنس بدنه : کاج جنس دسته : افرا چارچوب

خدمات جوشکاری آرگون(استیل)

زارعی

1395/7/24 12:03:00

اراعه دهنده کلیه خدمات جوشکاری آرگون ساخت مخازن استیل و... ... اراعه دهنده کلیه خدمات جوشکاری آرگون ساخت مخازن استیل و...

فروش کارتن بسته بندی تهران 44144030

چلسی بار

1396/4/21 14:31:22

شمال و غرب تهران:10خط (44144030) مرکز تهران.10خط (66644030) جنوب تهران.10خط (55544030) www.chelseaba ... شمال و غرب تهران:10خط (44144030) مرکز تهران.10خط (66644030) جنوب تهران.10خط (55544030) www.chelseaba

مجری طرح های نگهبانی از محلات ، مجتمع های تجاری ، اداری

موسسه کامیار مهر فاتح

1397/12/21 9:58:00

موسسه کامیار مهر فاتح شماره ثبت 45450 مجری طرح های نگهبانی از محلات ( نگهبان محله ) ، مجتمع های تج ... موسسه کامیار مهر فاتح شماره ثبت 45450 مجری طرح های نگهبانی از محلات ( نگهبان محله ) ، مجتمع های تج

فلاسک نگهداری و حمل نیتروژن مایع ( مخازن حجم کوچک )

بهین رهامین گاز

1395/10/9 10:30:43

بهین رهامین گاز مفتخر به ارائه سرویس های بسیار تخصصی زیر براساس سفارش مشتریان می باشد : تامین نیترو ... بهین رهامین گاز مفتخر به ارائه سرویس های بسیار تخصصی زیر براساس سفارش مشتریان می باشد : تامین نیترو

کاشت و ترمیم موی شقایق در مشهد

ترمیم مو شقایق

1396/3/2 7:15:01

خدمات کاشت و ترمیم مو شقایق در مشهد تخصصی ترین مرکز کاشت مو و ترمیم مو در ایران کاشت و تر ... 15283

خدمات جوشکاری آرگون استیل

کام گستر

1395/7/24 12:08:04

در حال حاضر شرکت کام گستر خدمات زیر را به صورت پیمانکاری و یا آنچه که مورد تقاضای شرکتها و صنایع می ... در حال حاضر شرکت کام گستر خدمات زیر را به صورت پیمانکاری و یا آنچه که مورد تقاضای شرکتها و صنایع می

اتوبار و باربری مرکز تهران (66644030)چلسی بار /حمل بار اثاثیه منزل

چلسی بار

1396/1/28 11:04:26

فروش کارتن بسته بندی (پنج لایه محکم ).ارسال تمام نقاط تهران .قیمت مناسب « بازدید ومشاوره رایگان » ... بندی وحمل اثاثیه منزل.بابیمه اثاثیه وتضمین شده _ سرویس دهی به صورت شبانه روزی (تمامی نقاط تهران) ــ