مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان
موضوعات و محتوای دوره :
مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش
اصول برقراری تیم تحقیق بازار
طراحی فرآیند و …
امروزه برای تولید هوای مناسب و کنترل دما در بسیاری از امکان عمومی،تجاری و صنعتی از سیستم های هواساز استفاده می شود با استفاده از هواساز می توان در تمام فصول سال دمای مناسبی در محیط ایجاد کرد و همچنین سی…
شرکت کم جا گستر (وابسته به شرکت کم جا چوب)
خدمات شرکت کم جا گستر:
• مبلمان اداری شامل میزهای مدیریتی خاص، مدرن و کلاسیک، میزهای معاونتی، میزهای کارشناسی، میزهای کارمندی، میزهای اپراتوری، میزهای کنفران…
** بهترین مجری ، طراح و تولید کننده سقف پاسیو patio roof و سیستم پوشش های سقف های متحرک و ثابت fixed roof **
شرکت مهندسی پوشش آمادگی خود را جهت ارائه بهترین خدمات در زمینه اجرای پوشش سقف های متحرک و ثابت در مکان …
شرکت مهندسی پوشش متحرک با پیشینه هشت ساله مدیران ضمن پایبند بودن بر فلسفه واحد خود دقت، سرعت و مهارت توانست با تلاش روزافزون و پیگیر کادر فنی و مهندسی خود جایگاه رفیعی را در صنعت پوشش های متحرک و ثایت بر…
با سلام
اینجانب " حسن علیزاده " ، متولد : 1363 ، محل تولد : تهران
به عنوان مترجم ترکی استانبولی، ترکی آذربایجانی، روسی، تاجیکی ، ترکمنی و انگلیسی در حال فعالیت می باشم. اینجانب تسلط کامل به زبانهای ترک…
کیف تبلیغاتی
کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل تنوع بسیار بالا در فرم، شکل، جنس، رنگ، قیمت و نوع کاربری کیف های تبلیغاتی، گستره بزرگی ا…
کیف تبلیغاتی
کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل تنوع بسیار بالا در فرم، شکل، جنس، رنگ، قیمت و نوع کاربری کیف های تبلیغاتی، گستره بزرگی ا…
کیف تبلیغاتی
کیف های تبلیغاتی امروزه در سراسر دنیا به یکی از محبوب ترین هدایای تبلیغاتی تبدیل گردیده اند و بدلیل تنوع بسیار بالا در فرم، شکل، جنس، رنگ، قیمت و نوع کاربری کیف های تبلیغاتی، گستره بزرگی ا…
آژانس تبلیغاتی مات
- ارائهی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی، اجرای تبلیغات رسانهای و محیطی،دیجیتال مارکتینگ؛مشاور بازاریابی و برندینگ
- تدوین کمپینهای خل…
بادکنک تبلیغاتی
امروزه , بادکنک فقط یک سرگرمی کودکانه نیست , یک هدیه تبلیغاتی اثرگذار است, با چند ویژگی موثر:
1- هدیه تبلیغاتی جذاب, ارزان و فراگیر کودک و نوجوان نسبت به سایر هدایای تبلیغاتی.
2- فراگیرت…
گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه برگزاری دوره ها و کلاس های آموزشی و همچنین برگزاری همایش، اقدام به برگزاری دوره های آموزشی مکاتبه ای در زمینه های سیستم های مدیریت بهداشت و ایمنی شغ…
گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه برگزاری دوره ها و کلاس های آموزشی و همچنین برگزاری همایش، اقدام به برگزاری دوره های آموزشی حضوری در زمینه های سیستم های مدیریت کیفیت، سیستم های مدیر…
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان
دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های
شامل آشنایی با چگونگی مشاوره و اخذ گواهینامه و نشان استاندارد اروپایی محصول CE
آشنایی با مؤسسات معتبر Notificatio…