برگزاری دوره های درون سازمانی
دوره آموزشی مديريت شکايات مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10002: 2014
هومن مختاری
تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004 طراحی فرم نظرسنجی استاندارد و فراگیر ابزارها و متد اندازه گیری تحلیل نظر سنجی نمودارهای آماری ابلا…
88015079
09122866327
1395/2/9 11:37:41
دوره آموزشی زبان بدن
هومن مختاری
تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مشتری اثرگذاری و انرژی مثبت تکریم و مشعوف سازی مشتری رازهای وفاداری تأثیر برند بر مشتری و ... مخاطبین : …
88015079
09122866327
1395/2/9 11:37:36
دوره آموزشی پایش و اندازه گيري میزان رضايت مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10004:2012
هومن مختاری
مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب جلسات مذاکره نبایدها در مذاکره آشنایی با تکنیک های مذاکره نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ... مخاطبین …
88015079
09122866327
1395/2/8 14:19:37
دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی
هومن مختاری
شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری بررسی و رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی علت یابی و اقدامات اصلاحی و ... مخاطبین : بازاریابان،…
88015079
09122866327
1395/2/8 14:17:20
دوره آموزشی اصوﻝ و فنوﻥ مذاکره و اﺭتباﻁ موثر
هومن مختاری
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی نشانه ها و درک زبان بدن روشنگر ها جادوی لبخند اصول اثر گذاری اولیه قدرت فاصله و فضاها دست دادن قدرت نگاه روش های سلطه گری و مقابله با آن و ... مخاطبین…
88015079
09122866327
1395/2/8 14:14:56
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)
هومن مختاری
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح ریزی ارتباط دوسویه CRM مبتنی بر کارت مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر نرم افزار CRM و ... مخاطبین : بازاری…
88015079
09122866327
1395/2/8 14:11:37
دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری
هومن مختاری
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری شناخت و تحلیل انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی شناخت …
88015079
09122866327
1395/1/18 9:23:28
دوره مربیگری بازاریابی
هومن مختاری
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای دوره : مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش اصول برقراری تیم تحقیق بازار طراحی فرآیند و …
88015079
09122866327
1395/1/18 9:23:17
دوره های آموزشی IQS Academy
اسفندیاری
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS برگزار کننده دوره های آموزشی – همایش و سمینارهای تخصصی در حوزه مدیریت و استانداردهای بین المللی بهره گیری از اساتید و سخنرانان مجرب بین المللی دوره های آموزشی سیس…
88015669
1394/6/14 8:48:32
عبارات مرتبط
همایش های تخصصی
27
سیستمهای مدیریت
27
دوره های درون سازمانی
27
همایش
27
سمینار
27
دوره های مدیریتی
24
آموزش سیستم مدیریت کیفیت
23
برنامه ریزی آموزشی – اهداف آموزش – مدیر آموزش دوره های آموزشی
23
محتوای دوره – فرآیند آموزشی – سیستم آموزشی – مشاوره – فرآیند آموزش – صدور مدرک آموزشی – دوره آکادمی –نیازمندی آموزشی – آکادمی–برگزاری کلاس آموزشی – همایش – سمینار
21
آمیخته های بازاریابی
18
تعاریف انواع بازاریابی
18
تحقیقات بازار
18
تبلیغات بازاریابی
18
ارتباطات بازاریابی – اصول و فنون مذاکره – فن بیان – مذاکره فروش
18
ویژگی های محصول و خدمات –توزیع
18
مدیریت محصول و خدمات
18
تقسیم بندی بازار
18
تحلیل رفتار مصرف کننده
18
استراتژی های بازاریابی
18
فرهاد زارعی
17
آموزش – کلاس آموزشی – کارگاه آموزشی – دوره آموزشی – آموزشگاه – دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی
6
تدریس خصوصی
5
دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی
4
فرآیند آموزشی – سیستم آموزشی – مشاوره – فرآیند آموزش – صدور مدرک آموزشی – دوره آکادمی –نیازمندی آموزشی – آکادمی–برگزاری کلاس آموزشی – همایش – سمینار
3
کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی
3
دوره های مدیریتی
3
دوره های آموزشی
3
کارگاه آموزشی – دوره آموزشی – آموزشگاه – دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی
3
دوره آموزشی – آموزشگاه – دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی
2
غلبه بر بیزاری
1