تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
ترجمه کلیه متون تخصصی و فوق تخصصی، متون دانشجویی و دانشگاهی، مقالات علمی و I.S.I از فارسی به انگلیسی، ترجمه مقالات در مقاطع ارشد و دکتری، ترجمه کتب، قراردادها، اسناد و مکاتبات بازرگانی با کیفیت تضمین شده…
نرم افزار تشخیص چهره
FACE RECOGTISION : A GAME CHANGER
نرم افزار تشخیص چهره یکی از جدید ترین راهکار های ارایه شده در عرصه فن آوری است که پس از شکسته شدن انحصار کاربرد آن توسط نیروهای پلیس و امنیتی ، بطور گسترده ای در سا…
تولید کننده و تامین کننده انواع تجهیزات فروشگاهی یخچال فریزرهای صنعتی و فروشگاهی سردخانه های ثابت و متحرک و تونل انجماد و سیستمهای نوین در امر فروشگاه و فروشگاه داری می باشد. ما بعد از بیش از دو دهه فعا…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان
موضوعات و محتوای دوره :
مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش
اصول برقراری تیم تحقیق بازار
طراحی فرآیند و …
مجری نورافشانی
تشریفات نورافشان
اجرای مراسم نورافشانی و آتش بازی زمینی وآتش بازی هوایی
اجرای زیباترین و به روز ترین افکت های نور افشانی و آتش بازی
انواع نور افشانی سرد ، نورافشانی گرم و نور افشانی هوا…
شرکت سبک سازان پویا برج ، طراحی،فروش و مجری تمامی سیستم های کناف در سراسر کشور
این شرکت با سابقه بیش از 20 سال در این زمینه،یکی از عاملین فروش و اجرای رسمی شرکت کناف ایران بوده و با استفاده از مدیران مجرب …
** بهترین مجری ، طراح و تولید کننده سقف پاسیو patio roof و سیستم پوشش های سقف های متحرک و ثابت fixed roof **
شرکت مهندسی پوشش آمادگی خود را جهت ارائه بهترین خدمات در زمینه اجرای پوشش سقف های متحرک و ثابت در مکان …
شرکت مهندسی پوشش متحرک با پیشینه هشت ساله مدیران ضمن پایبند بودن بر فلسفه واحد خود دقت، سرعت و مهارت توانست با تلاش روزافزون و پیگیر کادر فنی و مهندسی خود جایگاه رفیعی را در صنعت پوشش های متحرک و ثایت بر…
نظافت منزل - نظافت محل کار - نظافت راه پله
-نظافت منزل
- نظافت محل کار
- نظافت راه پله
- تامین نیروی آبدارچی
- نظافتچی دائم و موقت
- نظافتچی خانم و آقا
- اسباب کشی
- انجام نظافت ساختمانها و پروژه های نوساز به …
شرکت سبک سازان پویا برج ، طراحی،فروش و مجری تمامی سیستم های کناف در سراسر کشور
این شرکت با سابقه بیش از 20 سال در این زمینه،یکی از عاملین فروش و اجرای رسمی شرکت کناف ایران بوده و با استفاده از مدیران مجرب …
تدریس ترمودینامیک کنکور کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک توسط مهندس وحید ابراهیم زاده در حال تحصیل فوق لیسانس مهندسی مکانیک (تبدیل انرژی ) کسب کننده درصد 100 در ترمودینامیک کنکور سراسری ارشد