تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
هوشمندسازی ساختمان در عصر چدید، تبدیل به یکی از کسب و کارهای موفق شده است. استفاده از تکنولوژی های نوین درساختمان باعث افزایش میزان آسایش ،ایمنی،رفاه و بهینه سازی و مدیریت در مصرف انرژی می گردد از اینر…
پذیرش هنرجو برای کلاس آموزشی «ناظر فنی چاپ» به شماره استاندارد "29/91/1/2 ,9" سازمان آموزش فنی حرفه ای
در آموزشگاه عامری دارای پروانه تاسیس از سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور(خواهران و برادران)
سرفصل های این …
آموزش کامپیوتر در تبریز ، دوره ICDL در تبریز، تدریس تمام دوره های کامپیوتر برای تمامی سنین(افراد شاغل،کارمندان،دانشجویان،دانش آموزان و....)درآموزشگاه معتبر در تبریز تدریس مهارتهای هفتگانه ICDL به صورت ت…
دوره فن بیان و سخنرانی در تبریز دوره صحبت در جمع، سخنوری و فن بیان در تبریز آموزش سخنرانی در تبریز ، در این دوره با مهارت های زیر آشنا می شوید:
آشنایی ، تقویت و تربیت اندام های تنفسی عضلانی کردن اندام های …
آموزش دستیاری دندانپزشک منشی امور پزشکی معرفی به کار سریع و جذب در مطب های دنداپزشکی سرتا سر تبریز * آشنایی با تجهیزات دندانپزشکی ****آشنایی با روش های استریل ** آشنایی با ابزر های جراحی **آشنایی با روش ه…
دوره تخصصی ایمنی، بهداشت و محیط زیست HSE
توسط گروه تخصصی HSE داناپایش
با اعطای مدرک بین المللی معتبر
و مدرک فارسی با اعتبار سازمان صنعت و معدن
شروع دوره 17 تیرماه
برای ثبت نام در دوره با دفتر شرکت تماس بگ…
آموزش تعمیرات تخصصی ایسیو
(بصورت تئوری و عملی)
به همراه نقشه های شماتیک و رنگی
آموزش برنامه ریزی ایسی میکرو کنترلرفلش – ایپرام کلیه ایسیوها توسط جیتگ (بدون خارج کردن ایسی از مدار)
نقشه های داخلی و شمات…
برخی از مشکلاتی که برای اغلب دستگاهها پیش می آید و از لحاظ برخی همکاران غیر قابل تعمیر شناخته میشود:
* نوت بوک استندبای می شود و دیگر روشن نمیشود مگر اینکه ریست شود.
* ال سی دی سوخته تعویض شده ولی باز هم تص…
دوره آموزشی استاندارد CE اروپا در تاریخ 27/07/1391 در اراک، خیابان دانشگاه، ساختمان شرکت شهرکهای صنعتی استان مرکزی، از ساعت 30/8 لغایت 17 همراه با پذیرایی، صرف ناهار و صدور گواهینامه از شرکت BRS امریکا، برگزار خ…
» برترین اساتید اجرایی HSE صنعت
» ارائه مدرک بین الملی معتبر لاتین
» روز های پنجشنبه و جمعه
» امکان شرکت در دوره به صورت غیر حضوری برای متقاضیان دیگر شهرستانها
» مدت دوره 32 ساعت
» تخفیفات ویژه
رئوس مطالب …
آموزش یک روزه فیروزه کوبی در تهران - ورکشاپ
ورکشاپ فیروزه کوبی تهران
هنر اصیل ایرانی
مدرس خانم محسنی دارای مدرک فنی حرفه ای میناکاری و فیروزه کوبی
در این دوره آموزشی فیروزه کوبی همه وسایل و زیرساخت مورد…
ترس از رانندگی یا موتورسواری؟ با ما بر آن غلبه کنید!
آیا از رانندگی یا موتورسواری می ترسید؟ نگران نباشید، شما تنها نیستید!
بسیاری از افراد از رانندگی یا موتورسواری ترس دارند. این ترس می تواند ناشی از تصا…
برگزاری تست رایگان صدا برای استعداد یابی در زمینه های
گروه دوبله
گروه گویندگان
مجری صحنه
صدا و صداپیشگی
مؤسسه سکوت سفید اقدام به برگزاری تست رایگان گویندگی نموده تا از بین واجدین شرایط دعوت به همکاری ن…