تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
هوشمندسازی ساختمان در عصر چدید، تبدیل به یکی از کسب و کارهای موفق شده است. استفاده از تکنولوژی های نوین درساختمان باعث افزایش میزان آسایش ،ایمنی،رفاه و بهینه سازی و مدیریت در مصرف انرژی می گردد از اینر…
پذیرش هنرجو برای کلاس آموزشی «ناظر فنی چاپ» به شماره استاندارد "29/91/1/2 ,9" سازمان آموزش فنی حرفه ای
در آموزشگاه عامری دارای پروانه تاسیس از سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور(خواهران و برادران)
سرفصل های این …
آموزش کامپیوتر در تبریز ، دوره ICDL در تبریز، تدریس تمام دوره های کامپیوتر برای تمامی سنین(افراد شاغل،کارمندان،دانشجویان،دانش آموزان و....)درآموزشگاه معتبر در تبریز تدریس مهارتهای هفتگانه ICDL به صورت ت…
دوره فن بیان و سخنرانی در تبریز دوره صحبت در جمع، سخنوری و فن بیان در تبریز آموزش سخنرانی در تبریز ، در این دوره با مهارت های زیر آشنا می شوید:
آشنایی ، تقویت و تربیت اندام های تنفسی عضلانی کردن اندام های …
آموزش دستیاری دندانپزشک منشی امور پزشکی معرفی به کار سریع و جذب در مطب های دنداپزشکی سرتا سر تبریز * آشنایی با تجهیزات دندانپزشکی ****آشنایی با روش های استریل ** آشنایی با ابزر های جراحی **آشنایی با روش ه…
دوره تخصصی ایمنی، بهداشت و محیط زیست HSE
توسط گروه تخصصی HSE داناپایش
با اعطای مدرک بین المللی معتبر
و مدرک فارسی با اعتبار سازمان صنعت و معدن
شروع دوره 17 تیرماه
برای ثبت نام در دوره با دفتر شرکت تماس بگ…
آموزش تعمیرات تخصصی ایسیو
(بصورت تئوری و عملی)
به همراه نقشه های شماتیک و رنگی
آموزش برنامه ریزی ایسی میکرو کنترلرفلش – ایپرام کلیه ایسیوها توسط جیتگ (بدون خارج کردن ایسی از مدار)
نقشه های داخلی و شمات…
برخی از مشکلاتی که برای اغلب دستگاهها پیش می آید و از لحاظ برخی همکاران غیر قابل تعمیر شناخته میشود:
* نوت بوک استندبای می شود و دیگر روشن نمیشود مگر اینکه ریست شود.
* ال سی دی سوخته تعویض شده ولی باز هم تص…
دوره آموزشی استاندارد CE اروپا در تاریخ 27/07/1391 در اراک، خیابان دانشگاه، ساختمان شرکت شهرکهای صنعتی استان مرکزی، از ساعت 30/8 لغایت 17 همراه با پذیرایی، صرف ناهار و صدور گواهینامه از شرکت BRS امریکا، برگزار خ…
» برترین اساتید اجرایی HSE صنعت
» ارائه مدرک بین الملی معتبر لاتین
» روز های پنجشنبه و جمعه
» امکان شرکت در دوره به صورت غیر حضوری برای متقاضیان دیگر شهرستانها
» مدت دوره 32 ساعت
» تخفیفات ویژه
رئوس مطالب …
آموزش یک روزه فیروزه کوبی در تهران - ورکشاپ
ورکشاپ فیروزه کوبی تهران
هنر اصیل ایرانی
مدرس خانم محسنی دارای مدرک فنی حرفه ای میناکاری و فیروزه کوبی
در این دوره آموزشی فیروزه کوبی همه وسایل و زیرساخت مورد…
برگزاری تست رایگان صدا برای استعداد یابی در زمینه های
گروه دوبله
گروه گویندگان
مجری صحنه
صدا و صداپیشگی
مؤسسه سکوت سفید اقدام به برگزاری تست رایگان گویندگی نموده تا از بین واجدین شرایط دعوت به همکاری ن…
صدابرداری و ضبط:
این دوره اولین دوره آموزشی در عرصه صدابرداری بوده و هنر جو با مباحثی چون فیزیک صدا یا آکوستیک ،شناخت و کار با انواع میکروفن ها شامل: ساختار میکروفن ها، ویژگی های ورودی و خروجی آن ها و همچ…