شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری
آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ایمنی و سلامت شغلی
دستورالعمل های رعایت نکات ایمنی
آشنایی با تجهیزات ایمنی و ...
مخاطبین : بازاریابان، م…
آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان
شناخت چرخه بهبود مستمر
شناخت فرآیندها و رویکرد سیستمی در سازمان
دستورالعمل های اجرایی مدیریت کیفیت
هرم مستندات و ...
مخاطبین : بازاریاب…
اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی
تجزيه و تحليل و طراحي شغل
گام های برنامه ريزي نيروي انساني
نيرويابي
جذب و گزينش صحیح
شخصیت شناسی
آموزش و توسعه منابع انساني
چگونگي ارزيابي عملكرد
طبقه بندي مشاغل
…
آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت
برنامه ریزی ممیزی
تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی
گزارشات عدم انطباق
چگونگی انجام ممیزی
افتتاحیه و اختتامیه ممیزی
نتایج ممیزی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ا…
گروه مدپا (مدیریت دانش بنیان پروژه های اقتصادی)
مشاوره سرمایه گذاری :
• ثبت و اخذ مجوزات تولید، خدمات، بهداشت و محیط زیست و....
• مشاوره و مدیریت و ارائه خدمات مالی و اخذ و صدور ضمانتنامه (تامین و جذب مناب…
تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
با سلام
گروه توليدي مبلمان جي ام(GM)، توليد كننده انواع مبلمان از نوع راحتي،كلاسيك،استيل و ... در نظر دارد در راستاي اهداف بلند مدت و توسعه فعاليت و گستره توزيع محصولات خويش نسبت به ارائه نمايندگي در سراس…
برترین برند اجرای آکواریوم در ایرانAQUA STAR
شرکت مهندسی معماری پرسياه طرح پردازان
برند: AQUA STAR برترین برند اجرای آکواریوم در ایران
اجرای حرفه ای انواع آکواریوم
آب شور
آب شیرین
گیاهی( پلانت )
تراريوم
پالو…
دهکده آمارد، فعال در بخش آموزش، فروش، بازرگاني و مشاوره، به دنبال جذب بازارياب مجازي (اينترنتي) و فيزيکي (خانم و آقا) براي همکاري در بخشهاي زير مي باشد :
? صنعت مسکن و ساختمان
? جذب توليد کنندگان و اصناف خر…
مزاياي ايميل ماركتينگ
هزينه اين نوع تبليغات با هزينه روشهاي ديگر تبليغات اصلا قابل مقايسه نيست
تحقيقات نشان داده است روش ايميل مارکتينگ داراي بيشترين بازده در مقايسه با ساير روشهاي تبليغات است
در ا…
دهکده متخصصان آمارد، يک دهکده مجازي کسب و کار در بخش آموزش، فروش، بازرگاني و مشاوره و... است که براي تکميل انجمن هاي آموزشي خود نيازمند نويسندگاني با تخصص هاي زير مي باشد :
- مديريت (کليه گرايش ها)
- فني مه…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …