اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری )
سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین بهت…
آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی
برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات
تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی
گزارشات عدم انطباق
گزارش حوادث
چگونگی انجام ممیزی ایمنی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ا…
شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری
آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ایمنی و سلامت شغلی
دستورالعمل های رعایت نکات ایمنی
آشنایی با تجهیزات ایمنی و ...
مخاطبین : بازاریابان، م…
تجهیزات مدیریت انرژی
شرکت مبنا تجهیز تابلو
نمایندگی انحصاری BENDER آلمان
www.MTTIRAN.com
نمايشگر عملكرد ، نشان دهنده آلارم و يك تحليل كننده سيستم
امروزه با وجود حضور تكنولوژي هاي بسيار پيشرفته انسان نقش بسيار…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …
گروه مهندسی شایگان
مشاوره تخصصی در زمینه مدیریت انرژی ، بهره وری و مهندسی انرژی
اجرای پروژه های متنوعی در صنایع مختلف از جمله سیمان ، گچ ، شیشه ، فولاد
این گروه بعنوان نماینده رسمی چندین مؤسسه خارجی ف…
شرکت مهندسی شایگان
خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بر مبنای استاندارد بین المللیOHSAS18001
با بیش از 120 پروژه اجرایی موفق
نگرش فرآیندی و چگونگی مدیریت ایمنی و ب…
گروه مهندسی شایگان
ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمينه استقرار سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي تشخیص طبی بر اساس استاندارد ايزو 15189
آموزش ، مستند سازي ، مميزي داخلي ، مشاوره تا اخذ گواهینامه ISO15189 از مؤس…
خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت محیط زیست ISO14001 با بیش از 100 پروژه اجرایی موفق
نگرش فرآیندی و چگونگی مدیریت محیط زیست
تضمین کیفیت محیط زیست و و حفظ سطح آن
شناسایی جنبه های زیست م…
قابل توجه شرکت های پیمانکاری.
ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی.
و کلیه شرکتهای با خدمات پروژه محور.
مشاوره استقرار کامل و پیاده سازی استاندارد بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 تا ا…
گروه شایگان
ارائه خدمات طراحی، استقرار، اجرا و آموزش ایزو 9001 بر مبنای استاندارد بین المللی ISO9001:2008
با تضمین اخذ گواهینامه .
فاز اول : شناخت
شناخت وضع موجود و تعیین مغایرت ها و عدم انطباق ها و ارائه گزار…
گروه مهندسی شایگان
ارائه دهنده خدمات مشاوره و آموزش کامل سیستم مدیریت کیفیت ISO9001
با انجام بیش از یک دهه تجربه و انجام 200 پروژه در سازمان های مختلف تولیدی و خدماتی
طراحی سیستم بصورت کاملاً ساده و قابل اج…
مشاوره استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریت و اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو
گروه شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستم های مدیریت بر اساس استانداردهای بین المللی ISO ، آم…
این گروه با در برداشتن کارشناسان مجرب و سرممیزان و ممیزان دوره دیده ، قادر به ارائه خدمات استقرار سیستم مدیریت انرژی و همچنین ممیزی سیستم ها و روش ها بوده و با استناد به استانداردهای مربوطه ، روش های من…
با توجه به نقش بسیار پر اهمیت « آموزش » و آگاهی از چگونگی انجام صحیح امور ، می توان گفت که پرداختن به امر آموزش از مباحث و برنامه های استراتژیک و رمز موفقیت هر سازمانی است. بدیهی است که هرچه در سازمان ها ا…
معتمد ارقام کیانا
انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی
• انجام کلیه عملیات حسابداری و مالی شرکت ها
• تهیه و تنظیم دفاتر قانونی
• تهیه و تکمیل اظهار نامه ها و گزارشات مالیاتی
• ارائه…
نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management
همانطور که همگان ميدانید پايههاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي …
ISO17025:2005چیست؟
اين استاندارد شامل تمامي الزاماتي است كه آزمايشگاههاي آزمون و كاليبراسيون بايد در صورت تمايل به اثبات بکارگيري و برقراري يك سيستم كيفيت، اثبات صلاحيت فني و توانايي ارائه نتايج فني معتبر …