شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان
موضوعات و محتوای دوره :
مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش
اصول برقراری تیم تحقیق بازار
طراحی فرآیند و …
گروه مهندسی شایگان با توجه به سیاستهای نوسازی صنایع ایران و در راستای ارائه خدمات بهینه به صنایع مختلف تولیدی و خدماتی و با توجه به در برداشتن کارشناسان مجرب ، نمایندگی و شعبات متعدد در سراسر ایران، با …
مدلی جهت حصول اطمينان از ايمني غذايي درطول زنجيره غذايي از مواد اولیه تا مرحله تولید مدون شده است دستاوردها و مزایای سیستم ایمنی غذایی HACCP
- استقرار ، اجرا ، نگهداری و به روزآوری توليد محصول ايمن
- انطبا…
IMS چیست؟
سيستم مديريت یکپارچه سیستمی متشکل از سه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 و سیم مدیریت زیست محیطی ISO14001 و سیستم ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001
گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه طرا…
گروه شایگان با افتخار ارائه دهنده خدمات اخذ گواهینامه های حلال و نشان حلال اسلامی از کشور مالزی با قابلیت ثبت و ردیابی میباشد :غذاي حلال
هدف از تدوين اين استاندارد، تعيين الزامات و ويژگيهاي پايه براي ا…
قابل توجه شرکت های پیمانکاری ، ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی
صدور گواهینامه سیستم ایمنی و بهداشت شغلی و مدیریت محیط زیست HSE
از مؤسسه معتبر بین المللی IQS انگلستان
مزایای اخذ استاندار…
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان
دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های
شامل آشنایی با چگونگی مشاوره و اخذ گواهینامه و نشان استاندارد اروپایی محصول CE
آشنایی با مؤسسات معتبر Notificatio…
قابل توجه صادرکنندگان محترم
مشاوره رایگان
قبل از هرگونه اقدام جهت اخذ گواهینامه CE با ما مشورت نمایید تا شما را از مراحل اخذ گواهینامه معتبر آگاه سازیم.گواهینامه های CE بایستی بصورت کارشناسی شده و در دست…
ارائه خدمات مشاوره دریافت نشان استانداردهای محصول اروپایی CE
روش خود اظهاری Self Declaration
روش تست و بازرسی
ثبت و ردیابی در سایت اتحادیه اروپا
بر اساس مقررات و استانداردهای هماهنگ شده اتحادیه اروپا
دارای آ…
مشاوره رایگان
اخذ گواهینامه و نشان استاندارد اروپایی محصول CE و Gost روسیه
نماینده رسمی و انحصاری چندین مؤسسه معتبر Notification Body
ثبت و ردیابی در سایت اتحادیه اروپا
کارشناسانی مجرب و کارآزموده با شناخت کام…
ارائه دهنده خدمات ثبت و صدور گواهینامه های محصول بر اساس استانداردهای معتبر روسیه GOST تحت اعتبار سازمان استاندارد کشور روسیه
گواهینامه اورجینال به زبان روسی
دریافت و تأیید مستقیم از از کشور روسیه
مجوز …
مطالعه کامل محصول و تهیه گزارش شناخت
مشخصات فنی و ویژگیهای محصول Specifications
تعیین استانداردهای Gost و یا سایر استانداردها و الزامات قابل اجرا برای محصولات
تکمیل مدارک ممیزی و یا اثبات سیستم مدیریت کیفیت در…
انطباق محصول با استانداردهاي روسیه جهت صادرات به کشورهای مشترک المنافع
پس از انجام نمونه برداري و انجام آزمونهاي تاييد محصول, توسط آزمايشگاههاي معتبر به محصولات تاييد شده واحدهاي توليدي اعطاء مي شود.…
با توجه به ضرورت اخذ گواهینامه GOST جهت صادرات به کشور روسیه و همچنین سایر کشورهای مشترک المنافع ، مفتخریم که گواهینامه های اورجینال تایید کیفی محصولات را با روسیه را با در اختیار داشتن نمایندگی معتبر از…
GOST-R گواهینامه معتبر انطباق کیفیت کالا با الزامات استاندارد روسیه ، مشخصات سفارش و همچنین تأیید شاخص کیفیت برای کشور روسیه می باشد . صدور گواهینامه Gost-R توسط شرکتهای معتبر تحت نظارت اداره استاندارد دولت…
گروه مهندسی شایگان
نماینده رسمی مؤسسه TechSert روسیه
خدمات ثبت و صدور انواع گواهینامه های GOST تحت اعتبار سازمان استاندارد کشور روسیه
ارسال گواهینامه اورجینال به زبان روسی
مجوز گمرکات کشورهای مشترک المناف…