گروه شایگان با در برداشتن کارشناسان مجرب آماده ارائه خدمات استقرار سیستم مدیریت انرژی می باشد.
خدمات مشاوره کامل پیاده سازی و بکارگیری سیستم مدیریت انرژی ISO50001
* از جمله بارزترین اهداف و یا دستاوردهای …
اخذ گواهینامه ایزو 9001
سوددهی و بازدهی بیشتر و دستیابی به بازارهای جدید تجاری با پیاده سازی و دریافت گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001
- بهبود عملکرد سازمانی
- برتری در بازار نسبت به سایر …
اخذ گواهینامه ایزو 10002
افزایش سهم در بازار رقابتی، نمایش تعهد به مشتریان در زمینه ارائه محصولات و خدمات، جلب رضایت مشتری با پاسخ گویی و رسیدگی به شکایات با دریافت ایزو 10002
حفظ مشتریان قدیمی و افزایش مش…
اخذ گواهینامه ایزو 14001
نمایش تعهد نسبت به حفظ و نگهداری محیط زیست، کاهش و به حداقل رساندن اثرات مخرب زیست محیطی در فرآیندهای صنایع، سازمان ها و شرکت ها با رعایت الزامات و اخذ ایزو 14001 مدیریت زیست محیطی
…
دریافت استاندارد HACCP
شناسایی خطرات به القوه غذایی و کاهش ریسک مخاطرات با استاندارد HACCP
تحلیل خطر و کنترل نقاط بحرانی در صنایع غذایی، پیشگری از خطرات فیزیکی، شیمیایی و بیولوژیکی با اخذ استاندارد HACCP
شر…
اخذ استاندارد OHSAS 18001
نمایش تعهد ایمنی و بهداشت کاری شما به سهامداران، افزایش دسترسی به مشتریان و شرکای تجاری جدید با کسب گواهینامه OHSAS 18001
کاهش تعداد حوادث، کاهش مدت زمان از کارافتادگی نیروی انسانی و ه…
دریافت گواهینامه HSE
تشخیص انواع خطرات و مدیریت کنترل ریسک با اخذ استاندارد سیتم مدیریت بهداشت، ایمنی و زیست محیطی HSE
به حداکثر رساندن میزان تولید، ارتقا استانداردهای بهداشتی و ایمنی کارمندان و حفظ ایم…
آشنایی با اصول GMP
Good Manufacturing Practice
شرایط دستیابی به تولید بهینه
الزامات و چک لیست GMP
شرایط فیزیکی دستیابی به GMP
ساختمان
ماشین آلات
فرآیندهای منطقی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدی…
آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی
برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات
تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی
گزارشات عدم انطباق
گزارش حوادث
چگونگی انجام ممیزی ایمنی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ا…
شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری
آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ایمنی و سلامت شغلی
دستورالعمل های رعایت نکات ایمنی
آشنایی با تجهیزات ایمنی و ...
مخاطبین : بازاریابان، م…
آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان
شناخت چرخه بهبود مستمر
شناخت فرآیندها و رویکرد سیستمی در سازمان
دستورالعمل های اجرایی مدیریت کیفیت
هرم مستندات و ...
مخاطبین : بازاریاب…
اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی
تجزيه و تحليل و طراحي شغل
گام های برنامه ريزي نيروي انساني
نيرويابي
جذب و گزينش صحیح
شخصیت شناسی
آموزش و توسعه منابع انساني
چگونگي ارزيابي عملكرد
طبقه بندي مشاغل
…
آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت
برنامه ریزی ممیزی
تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی
گزارشات عدم انطباق
چگونگی انجام ممیزی
افتتاحیه و اختتامیه ممیزی
نتایج ممیزی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ا…
اخذ گواهینامه ایزو 22000
تامین ایمنی و سلامت مواد غذایی، و اطمینان بخش به مصرف کننده نهایی در خصوص بهداشت و کیفیت محصولات غذایی با کسب گواهینامه ایزو 22000
تسریع و تسهیل در انجام پروسه ها بدون در خطر انداخت…
تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…