آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت
برنامه ریزی ممیزی
تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی
گزارشات عدم انطباق
چگونگی انجام ممیزی
افتتاحیه و اختتامیه ممیزی
نتایج ممیزی و ...
مخاطبین : بازاریابان، مدیران ا…
اخذ گواهینامه ایزو 22000
تامین ایمنی و سلامت مواد غذایی، و اطمینان بخش به مصرف کننده نهایی در خصوص بهداشت و کیفیت محصولات غذایی با کسب گواهینامه ایزو 22000
تسریع و تسهیل در انجام پروسه ها بدون در خطر انداخت…
تعریف نیاز و الزام مشتری
انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
تکنیک های وفادارسازی
ماتریس روابط با مشتری
اثرگذاری و انرژی مثبت
تکریم و مشعوف سازی مشتری
رازهای وفاداری
تأثیر برند بر مشتری و ...
مخاطبین : …
مدل های ارتباطی
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
نکات مهم پیش مذاکره
ویژگی های مذاکره کننده موفق
آداب جلسات مذاکره
نبایدها در مذاکره
آشنایی با تکنیک های مذاکره
نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ...
مخاطبین …
شناخت انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اقدامات اصلاحی و ...
مخاطبین : بازاریابان،…
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی
نشانه ها و درک زبان بدن
روشنگر ها
جادوی لبخند
اصول اثر گذاری اولیه
قدرت فاصله و فضاها
دست دادن
قدرت نگاه
روش های سلطه گری و مقابله با آن و ...
مخاطبین…
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی و تعریف انواع مشتری
تحلیل انتظارات مشتریان
طرح ریزی ارتباط دوسویه
CRM مبتنی بر کارت
مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر
نرم افزار CRM و ...
مخاطبین : بازاری…
اغاز ثبت نام ترم جدید دوره های حضوری و غیرحضوری موسسه روان پژوهش صدر
دوره های عکاسی-کامپیوتر-فنی مهندسی-مدیریت-عمران و معماری
اعطای مدرک پایان دوره رسمی و ممهور به مهر وزارت علوم تحقیقات و فناوری-با قا…
قابل توجه شرکت های پیمانکاری ، ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی
صدور گواهینامه سیستم ایمنی و بهداشت شغلی و مدیریت محیط زیست HSE
از مؤسسه معتبر بین المللی IQS انگلستان
مزایای اخذ استاندار…
قابل توجه شرکت های پیمانکاری
ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی
مشاوره استقرار و پیاده سازی HSE تا اخذ گواهینامه از مؤسسات معتبر بین المللی
سیستم مدیریت ایمنی ، بهداشت و محیط ریست
شناسايي…
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت …
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان
موضوعات و محتوای دوره :
مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش
اصول برقراری تیم تحقیق بازار
طراحی فرآیند و …
شرکت لاله های سرسبز بندر محصولات زیر را تولید و به فروش می رساند :
1- تولید و فروش تجهیزات دریایی و صنعتی
2- وینچ های Winch لنگر و کپستین Capstain
3- درب های آب بند و درب ضد حریق
4- ونت اتوماتیک
5- هوبله
6- دویت Davit آب …
این شرکت تنها واحد تامین کننده نمک درمنطقه بوده که مفتخر به کسب 14 ایزو استاندارد بین المللی و بیش از 20 گواهینامه و تندیس داخلی و خارجی در زمینه حفظ کیفیت محصولات نمک و بسته بندی نمک و مشتری مداری و جلب ر…
***شروع ثبت نام کمپ کارگاهی دوره CEH***
قابل توجه علاقمندان هک و نفوذ
ثبت نام دوره آموزشی CEH به صورت کمپ 5 روزه شروع شد
با حضور استاد برجسته امنیت کشور مهندس مهدی سقایی
(تحت نظارت کمیته افتا استان خوزستان)
مک…
شرکت تجهیزات هیدرولیک پنار (PONAR) بدلیل سابقه مشارکت و همکاری با شرکت معتبر رکسروت آلمان دارای کیفیت بسیار بالا و خدمات مشتریان عالی میباشد. سابقه طولانی همکاری این دو شرکت تا به امروز منجر به تولید برخ…
***شروع ثبت نام کمپ کارگاهی دوره CEH***
قابل توجه علاقمندان هک و نفوذ
ثبت نام دوره آموزشی CEH به صورت کمپ 5 روزه شروع شد
با حضور استاد برجسته امنیت کشور مهندس مهدی سقایی
مکان: زیتون کارمندی،خیابان کمیل،بین …
ثبت نام دوره آموزشی MTCNA به صورت کمپ 4 روزه شروع شد
توسط مدرس بین المللی میکروتیک در 26 کشور جهان, مهندس حامد فرنودی
شروع دوره: 23 آبان ماه
هدف های این دوره آموزشی:
بررسی و شناخت مفاهیم و قابلیت های روترهای ش…