تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO1000 ... 739 -88355806-88632683
تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مش ... 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب ... 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و ... oup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
آشنایی با زبان بدن و نکات مهم در ارتباطات غیر کلامی نشانه ها و درک زبان بدن روشنگر ها جادوی لبخند ... 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح ... oup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره ... هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره
آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل ... ng.group@gmail.com وبسایت: shaygangroup.com