help desk-دوره های ITIL ، COBIT ، PRINCE2 ، SCRUM

مرکز آموزش شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر با تکیه بر بیش از 5 سال سابقه برگزاری دوره ها و کارگاههای تخصصی در حوزه های مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات و اجرای بیش از 200 دوره و کارگاه تخصصی ، اکنون با ارائه 11 عنوان دوره/کارگاه آموزشی استاندارد ، دارای کاملترین سبد محصولات آموزشی در حوزه تخصصی مدیریت فناوری اطلاعات میباشد.
برخی از عناوین کارگاههای آموزشی از مرکز عبارتند از:
- دوره بین المللی ITIL Foundation V3-2011 (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)
- دوره ITIL Awareness (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)
- دوره بین المللی COBIT 5 Foundation (چارچوب کنترل و ارزیابی فناوری اطلاعات)
- دوره بین المللی PRINCE2 Foundation (مدیریت پروژه با استفاده از چارچوب پرینس)
- دوره بین المللی PRINCE2 Practitioner (مدیریت پروژه با استفاده از چارچوب پرینس)
- دوره بین المللی Scrum Master (مدیریت پروژه چابک به روش اسکرام)
- دوره بین المللی ISO/IEC 20000 Foundation (استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلات)
- دوره بین المللی Cloud Essentials (رایانش ابری)
- دوره بین المللی TOGAF V9 Level1 (Foundation) (معماری سازمانی)
- دوره بین المللی TOGAF V9 Level2 (Practitioner) (معماری سازمانی)
- دوره Service Desk (میز خدمات فناوری اطلاعات)

ویژگیهای بارز دوره های ارائه شده توسط واحد آموزش شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر عبارتند از:
- محتوای آموزشی (جزوات و اسلایدهای) استاندارد و بین المللی (تامین شده توسط شرکای تجاری خارجی مانند ITPreneurs هلند و SimpliLearn آمریکا)
- بهره مندی از مدرسین با تجربه و مورد تایید
محیط آموزشی استاندارد
- برگزاری دوره ها بصورت کارگاهی و فشرده
- برگزاری اکثریت دوره ها در روزهای پایان هفته
- امکان برگزاری دوره ها بصورت درون سازمانی (به درخواست سازمانها)

جهت کسب هر گونه اطلاعات تکمیلی و یا درخواست برگزاری دوره های آموزشی بصورت اختصاصی (درون سازمانی) با ما تماس بگیرید.