افزایش مشتری سایت-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری
شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کاملترین نرم افزار crm
کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر ... و نیروی انسانی افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود افزایش رضایتمندی مشتریان سرعت در ارائه خدمات به مش
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... بهینه سازی سایت و وسئو سایت و آنالیز کلمات کلیدی ،حتما باعث افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش محصول
درج روزانه آگهی در 150 سایت
درج روزانه اگهی تبلیغاتی در 150 سایت برتر درج آگهی رایگان توسط نرم افزار هوشمند و اتوماتیک روبوادز ... معروف در این زمینه می باشد. تقریبا 300 سایت فعال درج آگهی رایگان وجود دارند که می توانید با عضویت د
سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM
نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه ت ... ه خدمات موفق و پیشرو هستید ؟ کسب و کارتان در هر موقعیت و شرایطی که باشد، برای به سود رسانی و توسعه ی
اهمیت وفادارسازی مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری)
سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین ... سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزین
تبلیغات رایگان در اینترنت
تبلیغات رایگان در اینترنت عضویت شپینو ، عضو شوید سپس وارد حساب کاربری خود شوید. ثبت و درج آگهی رایگ ... تبلیغات رایگان در اینترنت عضویت شپینو ، عضو شوید سپس وارد حساب کاربری خود شوید. ثبت و درج آگهی رایگ
سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM
ارسال ایمیل گروهی یکی از امکانات نرم افزار فروش یا نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان) شرکت تدبی ... ریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامح
نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا ... CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا
سایت فروشگاهی رایگان،سایت شرکتی رایگان و انواع سایت رایگان و مجانی، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی با پشتیبانی ۲۴ ساعته در آسان سایت
در سامانه سایت ساز اَدز آی تی ، شما می‌توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را ... د به مدیریت سامانه پرداخته و کسب درآمد کنید. یک شغل بی درد سر و مطمئن
سایت کاملا رایگان و مجانی با دامنه اختصاصی و هاست ، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی آسان سایت
در سامانه سایت ساز اَدز آی تی ، شما می‌توانید ثبت نام کرده و بصورت کاملاً رایگان سایت دلخواه خود را ... شغل اصلی خود به مدیریت سامانه پرداخته و کسب درآمد کنید. یک شغل بی درد سر و مطمئن
آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل
آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر ... آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر
اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتری )
اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر ... اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتر
اجاره ، خرید و فروش آپارتمان در جامعترین پایگاه املاک
خریداران و فروشندگان ملک آیا از مراجعه بیش از حد به دفاتر املاک خسته شده اید؟ آیا بازدیدهای پی در پ ... ی پی در پی حضوری شما را خسته کرده ؟ مشاورین املاک اگر دنبال افزایش مشتری هستید باما تماس بگیرید. هدش
سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط مشتری
سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی ... هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبار
: نمایندگی سایت ساز " آسان سایت" با درآمد میلیونی، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی با پشتیبانی ۲۴ ساعته آسان سایت
در سامانه نمایندگی سایت ساز، هر یک از نمایندگان می توانند با نام و لوگوی شخصی خود بصورت مستقل از مجم ... در سامانه نمایندگی سایت ساز، هر یک از نمایندگان می توانند با نام و لوگوی شخصی خود بصورت مستقل از مجم
مدیریت وظایف با نرم افزار CRM
سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا ... ت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط نرم افزار CRM
سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM
پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت ... پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت
نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش
با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا
مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002
خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس ... رای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود - پی ریزی مبنا
کارآسان و پاره وقت در خانه و منزل بدون نیاز به دفتر کار و سرمایه، با درامد میلیونی در آسان سایت، بدون نیاز به تخصص و کد نویسی با پشتیبانی ۲۴ ساعته آسان سایت
۴.گروه: کسب و کار این کسب و کار مناسب کسانی است که به دنبال راه ... ۴.گروه: کسب و کار این کسب و کار مناسب کسانی است که به دنبال راه