مشاوره سیستم مدیریت شکایات و رضایتمندی مشتری-مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

ندامحمدی

آدرس

شهر تهران-گیشا-خیابان هفتم-پلاک4-واحد2

تلفن

88249520 88484625

موبایل

09393730933

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004

ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری

شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com

کد آگهی : 4905

بازدید : 9044

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9044
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

مزایای سیستم مدیریت کیفیت ISO10002 - مراحل اخذ گواهینامه ISO10002 - شرح خدمات ISO10002 - صدور گواهینامه ISO10002 - چکونگی اخذ ISO10002 - راهنمای دریافت ISO10002 - اطلاعات در مورد ISO10002 - روند صدور ISO10002 - گواهینامه ISO10002 - گواهینامه ایزو - اخذ ایزو - مشاوره سیستم مدیریت شکایات و رضایتمندی مشتری - مشاوره ISO10002

جدیدترین های مرتبط بامشاوره سیستم مدیریت شکایات و رضایتمندی مشتری 24 مورد

مراحل اخذ گواهینامه ISO10002،شرح خدمات ISO10002،صدور گواهینامه ISO10002

ندامحمدی

1400/1/25 9:35:29

خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس ... خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004 ISO10002:2004چیس

خدمات مشاوره و آموزش استانداردهای ایزو ISO

opr18

1395/8/8 16:20:51

گروه مشاوران شایگان ، ارائه دهنده خدمات مشاوره در استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت و پروژ ... ارائه خدمات آموزش و مشاوره در : سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 سیستم مدیریت محیط زیست ISO14001 سیستم

صدورگواهینامهISO-ثبتISO-نحوه دریافتISO-شرکت صدورگواهیISOعضوIAF

ندامحمدی

1400/1/25 9:35:51

مؤسسه بین المللی صدور گواهی LLc کشور چک عضو IAF مؤسسه اعتبار دهی CIA ( Czech International Accredit ... مؤسسه بین المللی صدور گواهی LLc کشور چک عضو IAF مؤسسه اعتبار دهی CIA ( Czech International Accredit

دوره های آموزشیISO-مشاوره وپیاده سازیISO

ندامحمدی

1400/1/25 9:36:47

دوره های آموزشی LLC Academy: آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی LLC کشور چک دوره های آموزشی ، همای ... دوره های آموزشی LLC Academy: آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی LLC کشور چک دوره های آموزشی ، همای

صدور گواهینامه ایزو -ایزو معتبر

شکیبا

1394/2/5 19:00:56

مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان تحت اعتبار مؤسسه اروپایی ASCB با امکان ثبت و ردیابی بین ال ... مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان تحت اعتبار مؤسسه اروپایی ASCB با امکان ثبت و ردیابی بین ال

آموزش CE

اسفندیاری

1394/6/14 8:50:40

آکادمی مؤسسه بین المللی صدور گواهی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل ... هی IQS انگلستان دوره های آموزشی ، همایش و سمینار در زمینه های شامل آشنایی با چگونگی مشاوره و اخذ گ

آموزش CE

shaygan group

1396/11/17 12:47:49

استخدام پرستار سالمند در منزل از موسسه طپش

طپش

1402/4/12 10:00:46

مرکز خدمات زنجیره ای موسسه امداد پرستاران طپش به شماره ثبت 757 و شناسه ملی 10861936790 *** معتبرتری ... مرکز خدمات زنجیره ای موسسه امداد پرستاران طپش به شماره ثبت 757 و شناسه ملی 10861936790 *** معتبرتری

شایسته ترین پرستار جهت مراقبت از نوزاد یک روزه در منزل

طپش

1401/3/2 12:28:29

پرستار کودک در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:02:28

ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 33544772 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 33544772

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:01:32

ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447

شرکت خدمات پرستاری در منزل ( تدبیر)

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:02:19

بهترین شرکت پرستاری در تهران

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:02:23

پرستار در منزل تضمینی

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:02:15

پرستار نوزاد در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:02:06

پرستار بچه در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:01:41

پرستار کودک در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:01:08

پرستار بیمار در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:01:22

ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 3354477 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 3354477

پرستار سالمند در منزل

مرکز پرستاری تدبیر

1402/4/12 10:01:27

استخدام علاقمندان به پرستاری با حقوق عالی

موسسه طپش

1401/3/2 12:29:38

مرکز خدمات زنجیره ای موسسه امداد پرستاران طپش به شماره ثبت 757 و شناسه ملی 10861936790 معتبرترین و ... مرکز خدمات زنجیره ای موسسه امداد پرستاران طپش به شماره ثبت 757 و شناسه ملی 10861936790 معتبرترین و