خدمات پستی کالا-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
پست سریع مرسولات
شرکت پارسل با دارا بودن از تیمی منسجم و با تجربه بیش از 20 سال سابقه در زمینه های خدمات پستی در زمر ... خدمات پستی در زمره یکی از پیشروترین شرکتها در این خصوص می باشد. خدمات پارسل که شامل خدمات درب به درب
پست سریع بین المللی و داخلی
گروه بازرگانی فرتاک تجارت نماینده انحصاری PDE در استان قم پی دی ای یک شرکت پستی حمل و نقل بین الملل ... ری PDE در استان قم پی دی ای یک شرکت پستی حمل و نقل بین المللی با زنجیره متنوعی از خدمات است که کلیه
باربری سیرجان حمل و نقل کالا از سیرجان با وانت بار و کامیون به تمام نقاط
﷽ باربری سیرجان 09931891653 حمل بار از سیرجان حمل کالا در سیرجان درونشهری و بین شهری حمل انواع کالا ... ﷽ باربری سیرجان 09931891653 حمل بار از سیرجان حمل کالا در سیرجان درونشهری و بین شهری حمل انواع کالا
تبلیغات شغلی به صورت اینترنتی و گسترده
در کارخانه خود تولید کنید، در سایت شتاب کالا و خدمات خود را بفروشید. سایت شتاب یکی از راه‌حل‌های مط ... در کارخانه خود تولید کنید، در سایت شتاب کالا و خدمات خود را بفروشید. سایت شتاب یکی از راه‌حل‌های مط
تبلیغات شغلی به صورت اینترنتی و گسترده
در کارخانه خود تولید کنید، در سایت شتاب کالا و خدمات خود را بفروشید. سایت شتاب یکی از راه‌حل‌های مط ... در کارخانه خود تولید کنید، در سایت شتاب کالا و خدمات خود را بفروشید. سایت شتاب یکی از راه‌حل‌های مط
شاید فاصله ی شما با ثروت فقط یک شماره باشد
خرید بانک اطلاعاتی ، تصمیم هوشمندانه و آگاهانه ای است که می توانید شانس موفقیت خود را افزایش دهید و ... ناسایی و نیازهای مشتریان را برآورده کنید، در نهایت سود نهایی خود را افزایش دهید. بانک های اطلاعاتی ب
پنل پیامک
در کمتر از 2 دقیقه یک سامانه پیامک دائمی مادام العمر با امکانات بی نظیر دریافت کنید ************** و ... در کمتر از 2 دقیقه یک سامانه پیامک دائمی مادام العمر با امکانات بی نظیر دریافت کنید ************** و
مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LED درقزوین
مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LED گروه مهندسین کیمیاگران انرژی مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو ... مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LED گروه مهندسین کیمیاگران انرژی مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو
مفهوم جديد خدمت به مشتري
مفهوم جديد خدمت به مشتري خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل ... نگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز
مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LEDدرقزوین
مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LED گروه مهندسین کیمیاگران انرژی مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو ... مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو روان LED گروه مهندسین کیمیاگران انرژی مجری پروژه های تبلیغاتی تابلو
مبدل برق باطری ماشین به برق شهری - اینورتر
شما هم نگران افزایش قیمت برق در فاز دوم هدفمندی یارانه ها و تعرفه‌های جدید برق خصوصا در تابستان هستی ... شما هم نگران افزایش قیمت برق در فاز دوم هدفمندی یارانه ها و تعرفه‌های جدید برق خصوصا در تابستان هستی
اینورتر لپ تاپ - فروش شارژر لپ تاپ - فروش باطری لپ تاپ
آیا تاکنون برای شما پیش آمده که در طول سفر و یا اردو به روشن کردن لپ تاپ و یا سایر وسایلی که با برق ... آیا تاکنون برای شما پیش آمده که در طول سفر و یا اردو به روشن کردن لپ تاپ و یا سایر وسایلی که با برق
امكانات نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع تحت وب
نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع تحت وب محصول شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع در يک نگاه: ... نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع تحت وب محصول شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع در يک نگاه:
پنل پیامک رایگان
پنل رایگان ارسال و دریافت SMS پنل و وب سرویس رایگان اس ام اس(SMS)وایبر(Viber) پنل کاربری اس ام اس ب ... پنل رایگان ارسال و دریافت SMS پنل و وب سرویس رایگان اس ام اس(SMS)وایبر(Viber) پنل کاربری اس ام اس ب
یک طرح بازاریابی موفق
یک طرح بازاریابی موفق: در این مقاله شش مرحله طراحي يك نقشه بازاريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و ك ... یک طرح بازاریابی موفق: در این مقاله شش مرحله طراحي يك نقشه بازاريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و ك