02144477353 - 02144477322
44763500
02144161186 - 02122975828
0
هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در را ... ارها و متد اندازه گیری تحلیل نظرات اخذ شده از مشتری نمودارهای آماری ابلاغ طرح های بهبود مداوم رضا