بررسی و رسیدگی به شکایات-برترین خدمات تخصصی و تضمینی مراقبت از سالمند در منزل 88841266

تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان :
77611995 - 77611998
88841266 - 88841254
22912147 - 22911232
66578712 - 66578704
44856235 - 44856229
33516202 - 33511609
77611960 - 77611939
موسسه مهرگان موفق ترین و مدرنترین موسسه ی کشور با تحولی عظیم در ارائه ی خدمات مراقبت و نگهداری از سالمندان در منزل می باشد.
یکی از راه های مناسب برای بهتر شدن و بهبود کیفیت زندگی سالمند ایجاد یک فضای امن روانی برای اوست . نداشتن آگاهی کافی و دانش مراقبت از سالمندان و آشنا نبودن به مسائل و مشکلات جسمی ،روانی و اجتماعی آنها مشکلات عدیده ای را به همراه خواهد داشت.

موسسه مهرگان گسترده ترین و پیشرفته ترین موسسه مراقبتی حال حاضر ایران با مجوز و قراردادهای رسمی و کاملا تضمینی و نزدیک به دو دهه فعالیت در حوزه مراقبت و نگهداری ویژه و تضمینی از سالمندان دارای گواهینامه های معتبر و متعدد بین المللی که پس از آزمون ها و بررسی های مکرر توسط کنسرسیونهای اعتبار سنجی و ارزشیابی و پژوهشکده دانشگاهی سنجش مدیران و آکادمی بین المللی R.S.I موفق به دریافت آن ها شده است ، می باشد .از جمله :
- گواهینامه یDNW اتریش
- گواهینامه ی high level WTG اتحادیه اروپا
- مدرک بین المللی nobel 1
و دارنده استاندارهای جهانی :
- ISO 9001 برای مدیریت و کنترل کیفیت
- ISO 10001 برای رضایتمندی مشتری
- ISO 10002 برای رسیدگی به شکایات مشتریان
- ISO 26000 برای مسئولیت اجتماعی سازمان ها
می باشد و مفتخر به دریافت :
1. تندیس و لوح واحد نمونه کشوری
2. تندیس کارآفرین برتر کشور
3. تندیس نیکوکار منتخب استان
4. لوح مدیریت برگزیده
و ده ها تقدیرنامه و دست نوشته های فراوان از کارفرمایان می باشد.


موسسه مهرگان با چشم انداز جدب رضایت حداکثری بواسطه ی کیفیت بالای خدمات با بهترین قیمت و بکارگیری پرسنل آموزش دیده ،تحصیلکرده و مورد اطمینان به عنوان اولین و تنها موسسه مراقبت و نگهداری قابل اعتماد با خدمات نوین و سازمان یافته ویژه سالمندان می باشد.
موسسه مهرگان افتخار این را دارد که پس از برنامه ریزی و گذراندن دوره های مختلف به لطف و یاری ایزد منان با جذب پرسنل حرفه ای و متعهد به همراه کارشناسان برجسته جهت سازماندهی ، انتخاب و راهنمایی به خانواده ها در سطح کشور خدمت رسانی نماید.
ارائه ی خدمات یکپارچه و ده گانه در کمترین زمان با پشتیبانی و پاسخگویی 24 ساعته و ارزیابی مداوم در کنار تیم هماهنگی و برنامه ریزی ، از مزایای منحصر به فرد موسسه مهرگان و نشانه ی توانمندی و شایستگی این موسسه مراقبتی می باشد.شایان ذکر است که موسسه مهرگان واحد منتخب کشوری و وابسته به هلدینگ حامی پارس اولین و بزرگترین هلدینگ فوق تخصصی مراقبت های بالینی در ایران با زیرمجموعه ای متشکل از 7 موسسه با بهترین و جامع ترین خدمات می باشد.
موسسه مهرگان فراتر از یک ارتباط.


مراحل ده گانه خدمات شایسته ودرشأن مشتری ازسفارش تانحوه انجام آن توسط موسسه مهرگان به طورخلاصه به شرح ذیل می باشد.
مرحله اول : تماس بامشاوران موسسه مهرگان وثبت سفارش درخواست.
مرحله دوم : اعزام کارشناس به موقعیت خدمات گیرنده وکارشناسی وتعین قیمت وگزارش آن به مشاورمربوطه.
مرحله سوم : اعزام مراقب ازطرف موسسه ومصاحبه کارفرماباوی .
مرحله چهارم : انتخاب مراقب توسط کارفرماوشروع به کارآزمایشی ایشان باحقوق.
مرحله پنجم : درصورت رضایت کارفرماعقدقراردادباموسسه مهرگان
مرحله ششم : انجام امورات محوله توسط مراقب انتخابی طبق شرایط وضوابطقرارداد.
مرحله هفتم : ارزیابی مداوم ازعملکردمراقب توسط سامانه هوشمند موسسه.
مرحله هشتم : بازدیدناگهانی توسط بازرسین موسسه وارزشیابی وساماندهی عملکردپرسنل.
مرحله نهم : تعویض پرسنل به درخواست کارفرماوصلاحدیدموسسه.
مرحله دهم : حق بامشتری است ورضایتمندی ایشان به هرنحوی بایدحاصل شود.


هسته گزینش و استخدام موسسه امداد مراقبان مهرگان باتوجه به حساسیت خانواده های محترم نسبت به گزینش و بررسی صلاحیت و احرازهویت پرسنل استخدامی به شدت سخت گیری می نماید و مدارک اولیه جهت تکمیل پرونده به شرح زیر است:
1. اصل شناسنامه و کارت ملی و کپی آن ها
2. سفته به مبلغ 30 تا 100میلیون تومان
3. اصل رضایت نامه کاری از همسر یا پدر یا سرپرست
4. یکی از قبوض آب ، برق و تلفن
5. اصل اجاره نامه یا سند مالکیت و کپی آن ها
6. اصل طلاق نامه یا عقد نامه و کپی آن ها
7. دوقطعه عکس 3*4
8. اصل مدارک دوره های تخصصی و کپی آن ها
9. اصل آخرین مدرک تحصیلی و کپی آن
10. ضامن کارمند یا کاسب جواز کسب ار با تائیدیه از اداره مربوطه یا اتحادیه مورد نظر
11. گواهی عدم سوء پیشینه ، سجل کیفری و کارت بهداشت.


درصورت نیاز میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق ارتباط تلفنی درتمام ساعات شبانه روز بانزدیکترین شعبه محل سکونت خود با مشاورین وکارشناسان ماتماس حاصل فرمایید.
شعبه مرکزی : 77611998 - 77611995
محدوده مرکز: 88841266 - 88841254
محدوده شمال : 22912147 - 22911232
محدوده جنوب : 33516202 - 33511609
محدوده شرق : 77611960 - 77611939
محدوده غرب1 : 44856235 - 44856229
محدوده غرب2 : 66578712 - 66578704
مسئول Technical: 09120612084
کارشناس SOS : 09120612085
کارشناس shift : 09197297119
سامانه پیام کوتاه: 50002666140140
برای تماس با بازرسان موسسه مهرگان و یا ارسال هرگونه شکایت، انتقاد و پیشنهاد عدد13 را به شماره 50002666150150ارسال فرمایید.
برای کسب اطلاعات و آشنایی بیشتر به سایت ما مراجعه کرده و یا از طریق پست الکترونیک با ما در ارتباط باشید:
وب سایت : www.emehregan.com
پست الکترونیک : info@ emehregan.com